カードを再発行された方(紛失・氏名変更など)

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※以前のカードでの予約は、以前のカードでのみ受取可能です。

会員サポートの「e5489決済用クレジットカード情報登録・変更・削除」メニューから、以前のカード登録情報を削除のうえ、新しいカード情報を登録してください。

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  • ※以前のカードでの予約は新しいカードでのお受け取りはできません。
    紛失再発行の会員様はClub J-WEST会員専用ダイヤル(別ウィンドウ)にお問い合わせください。
※EX予約はJ-WESTカード「エクスプレス」をお持ちの方のみ

以前のカードでエクスプレス予約を利用されていた方も再度新規登録が必要です。

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※スマートEXはJ-WESTカード「ベーシック」をお持ちの方のみ

予約サイトにログインのうえ、お客様情報の変更を行ってください。これまでに利用されていない方は新規登録が必要です。

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