Club J-WEST
同じメールマガジンが複数届いてお困りの場合の対処方法
同じメールマガジンが複数届いている方は、お客様のJ-WESTネット会員登録の状況を下記の方法でご確認ください。
会員登録内容の確認
お客様のJ-WEST IDに複数のメールアドレスを登録され、それぞれのメールアドレスでメールマガジンの配信を希望されている場合、同じメールマガジンがお客様に届く場合があります。 メールマガジンの配信のご希望について下記からご確認ください。 ※メールマガジンの配信のご希望はご登録のメールアドレスごとに変更ができます。
〈STEP1〉「JRおでかけネット」トップページの「会員サポート（ログイン）」からログインしてください。
〈STEP2〉「J-WESTネット会員メニュー」の「会員情報の照会・変更/退会」をクリック。
〈STEP3〉会員情報照会・変更、退会メニューの中の「メールアドレス情報変更・メールマガジン 設定変更」をクリック。
メールマガジンの設定状況が表示されます。メールマガジンを希望されているメールアドレスをご確認ください。 2つ以上「希望する」と表示されたメールアドレスがある場合、不要なメールアドレスの「変更」ボタンをクリック。 変更画面で、メールマガジンの「希望する」チェックボタンをはずしてください。 メールマガジンの設定状況の表示画面

以上で解決できない場合、おひとりで複数のJ-WESTネット会員登録をされている可能性があります。
J-WESTネット会員登録を複数され、かつ、それぞれのJ-WEST IDごとにメールマガジンを希望されている場合、同じメールマガジンが複数届く場合があります。

※ 特にJ-WESTカード、SMART ICOCAをお持ちの会員様は、カード入会前に登録された別のJ-WEST IDをお持ちの可能性があります。

 

以下のフローで、不要なJ-WESTネット会員登録（J-WEST ID）を削除（退会）してください。
J-WEST ID の確認
「J-WEST ID・J-WESTパスワードをお忘れの場合」のページが開いたら、「IDの確認手続きを行う」をクリック。 お名前、生年月日など登録の内容をご入力ください。入力いただいた全ての項目が登録された会員情報と一致した場合に、ご登録いただいたメールアドレスに全ての「J-WEST ID」を送信します。 「J-WEST ID・J-WESTパスワードをお忘れの場合」のページ画面
退会されるJ-WEST IDにご注意ください。  
J-WEST CARD をお持ちの方／J-WESTカード表面に記載されているID以外となります。 SMART ICOCAのみをお持ちの方／SMART ICOCA番号で会員サービスにログイン後、ログイン完了画面にて表示されているJ-WEST ID以外となります。
不要なJ-WEST IDの退会方法
○退会されるJ-WEST IDのログイン用パスワードを覚えている方は、「会員サポート」ページにログインの上、「会員情報の照会・変更/退会」から不要なJ-WEST IDの退会手続きを行ってください。 ○退会されるJ-WEST IDのログイン用パスワードをお忘れの方は、こちらからお進みの上、不要なJ-WEST IDの退会手続きを行ってください。

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