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お身体の不自由なお客様へ > 介助に関する連絡・お問い合せ先 山陽新幹線

介助に関する連絡・お問い合せ先 山陽新幹線

車いすをご利用の方の新幹線ご利用方法

新幹線には、車いす対応座席をご用意している列車があります。ご乗車の1ヵ月前の日の10時から2日前までに、新幹線のご乗車駅へ直接または電話でお申込みください。ご乗車の際、駅で係員がご案内します(下表は東海道・山陽新幹線各駅の電話番号です)。

※ ゴールデンウィーク、夏季、年末・年始等混雑が予想される場合は、ご希望の日時、列車等にならない場合があります。

※ 東海道・山陽新幹線、東北新幹線・上越新幹線の一部車両には、車内を移動できる、専用の車いす(バギー)を設置しています。

※ ハンドル形電動車いすはご利用になれません。

〈東海道・山陽新幹線〉

申込箇所 電話番号
東京駅 03-3285-0319
品川駅 03-3471-2711
新横浜駅 045-471-8219
小田原駅 0465-22-4443
熱海駅 0557-81-7102
三島駅 055-975-0197
新富士駅 0545-62-0448
静岡駅 054-253-1877
掛川駅 0537-24-1145
浜松駅 053-453-2525
豊橋駅 0532-52-2052
三河安城駅 0566-76-8501
名古屋駅 052-581-2077
岐阜羽島駅 058-391-3045
米原駅 0749-52-6189
京都駅 075-691-1121
新大阪駅 06-6306-2857
新神戸駅 0570-00-8989
申込箇所 電話番号
西明石駅 0570-00-8989
姫路駅 0570-00-8989
相生駅 0570-00-8989
岡山駅 086-221-5547
新倉敷駅 086-526-8312
福山駅 084-925-3156
新尾道駅 0848-23-9331
三原駅 0848-62-4770
東広島駅 082-426-0765
広島駅 082-261-4697
新岩国駅 0827-46-0655
徳山駅 0834-21-0964
新山口駅 083-972-0763
厚狭駅 0836-72-0503
新下関駅 083-256-3355
小倉駅 093-551-7209
博多駅 092-472-8424
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