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きっぷのご予約条件について

・J-WESTカード会員・J-WESTネット会員専用の「スーパー早特きっぷ」およびJ-WESTカード会員専用の「e早特」「eきっぷ」「チケットレス特急券」は、ご利用条件を満たしていない場合、「きっぷの選択」画面で案内されません。ご利用条件などを変更のうえ、再度検索を行ってください。
また、ご利用条件を満たす場合であっても、「きっぷの選択」画面で各きっぷが「選択不可」と表示されることがあります(ご予約いただくことはできません)。

・ご利用条件によっては、乗車券をご予約いただくことができない場合や、必ず乗車券を同時にご予約いただく場合があります。詳しくはこちら

各きっぷのご利用条件

スーパー早特きっぷ

新大阪・新神戸~小倉・博多を直通する新幹線(普通車指定席)を、途中で乗り換えせずにご利用になる場合で、ご利用行程、ご乗車日が「スーパー早特きっぷ」のご利用条件に合致している場合に限り、商品選択画面で「スーパー早特きっぷ」が案内されます。

※新幹線を改札内で乗り継ぐ場合や、設定区間以外の新幹線、または特急・急行列車(一部の快速列車を含む)を乗り継ぐ場合にはご利用になれません。(きっぷの案内もされません。)

※ご利用行程の一部にJR東日本・JR東海エリアを含む場合にはご利用になれません。

※ご乗車14日前の23:00までの予約が必要です。

※普通車指定席のみの設定です。

eきっぷ

新幹線・特急列車(一部の快速列車を含む)の利用区間が、JR西日本・JR四国・JR九州エリア内に完結する場合に限り、「きっぷの選択」画面で「eきっぷ」が案内されます。

※J-WESTカードでの決済が必要となります。

(例1)「米原-大阪」で検索し、米原→「びわこエクスプレス」→大阪の経路を選択した場合 ⇒「eきっぷ」が案内されます。

(例2)「米原-大阪」で検索し、米原→「こだま」→新大阪→「普通列車」→大阪の経路を選択した場合 ⇒東海道新幹線(JR東海エリア)を含む経路のため、「eきっぷ」は案内されません。

(例3)「関ケ原-博多」で検索し、関ケ原→「普通列車」→新大阪→「のぞみ」→博多の経路を選択した場合 ⇒新幹線の利用区間はJR西日本・JR四国・JR九州エリア内に完結するため、「eきっぷ」が表示されます。

e早特

新幹線・特急列車の利用区間が、JR西日本・JR四国・JR九州エリア内の「e早特」設定区間に該当する場合で、ご乗車日、ご利用いただく設備が、「e早特」のご利用条件に合致している場合に限り、商品選択画面で「e早特」が案内されます。

※J-WESTカードでの決済が必要となります。

※ご乗車日の3日前の23:00までの予約が必要です。

※山陽・九州新幹線区間の「e早特」は、普通車指定席のみの設定です。

※在来線区間の「e早特」は、グリーン車のみの設定です。

チケットレス特急券

検索時に指定された発着駅および経路が、JR西日本エリア内の「チケットレス特急券」設定区間に該当する場合で、ご乗車日、ご利用いただく設備が「チケットレス特急券」のご利用条件に合致している場合に限り、商品選択画面で「チケットレス特急券」が案内されます。

※J-WESTカードでの決済が必要です。

※チケットレス特急券は、普通車指定席のみの設定です。

※こども用の設定はありません。

きっぷが「選択不可」と案内される場合

・J-WESTカードをお持ちでないJ-WESTネット会員様が、ログイン後に予約操作を行った場合

⇒「きっぷの選択」画面ではJ-WESTカード会員様専用のきっぷ(「eきっぷ」「e早特」「チケットレス特急券」)が「選択不可」のきっぷとして表示されます。

・「スーパー早特きっぷ」「e早特」「チケットレス特急券」でご利用いただける席がない場合

⇒「スーパー早特きっぷ」「e早特」「チケットレス特急券」でご利用いただける席数には、列車ごとに限りがあります。そのため、ご希望の列車に空席がある場合でも、「スーパー早特きっぷ」「e早特」「チケットレス特急券」をご予約いただくことができない場合があります。

・「チケットレス特急券」設定対象外の列車を利用する経路を選択した場合

⇒「チケットレス特急券」は、対象列車を限定して設定しているサービスです。また、列車を乗り継いで利用する経路ではご利用になれません。
そのため、利用日・利用区間・利用設備が「チケットレス特急券」のご利用条件を満たす場合であっても、ご利用になる列車が「チケットレス特急券」の設定対象外である場合や、2列車以上を乗り継ぐ経路を選択された場合には、「チケットレス特急券」は選択不可と表示されます。

・「チケットレス特急券」専用予約フローからご予約の場合

⇒「チケットレス特急券」専用予約フロー(携帯電話からの予約の場合、「チケットレス特急券を購入」のチェックボックスをチェック)をご利用の場合、「通常のきっぷ」は「選択不可」と表示されます。(「スーパー早特きっぷ」「eきっぷ」「e早特」は表示されません。)

乗車券をご予約になれない場合

・乗車券行程に重複区間がある場合(乗車券が「連続乗車券」となる場合)

・「eきっぷ」「e早特」を選択時、行程全体の区間(乗車券の区間)にJR東日本・JR東海エリアを含む場合

(例)「関ケ原-博多」で検索し、関ケ原→「普通列車」→新大阪→「のぞみ」→博多の経路を選択、「eきっぷ」をご予約される場合⇒JR東海エリア(東海道本線 関ケ原-米原)を含む経路、かつ「eきっぷ」の予約のため、乗車券はご予約いただくことはできません。

※「きっぷの選択」画面で「通常のきっぷ」(特典なし、となります)を選択された場合には乗車券も同時にご予約いただけます。

・「チケットレス特急券」をご予約の場合

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