便利なサービス│e5489ご利用ガイド：JRおでかけネット

便利なサービス

J-WESTかんたんログイン

「J-WESTかんたんログイン」を登録いただくと、e5489をはじめとするJ-WESTネット会員の各サービスにアクセスする際、12ケタのJ-WEST IDの入力を省略し、通常のパスワードとは別に設定いただいた半角英数字4文字から8文字のパスワードを入力するだけで、スピーディーにログインいただけます。

※パソコン複数台でのご利用や、パソコン・スマートフォン・ケータイでのご利用など、複数の端末をご使用になる場合は、それぞれの端末で登録が必要です。
※パソコン・スマートフォン・ケータイともにパスワードは共通です。
※1台のパソコンを複数の会員様でご使用になる場合は、会員様ごとに登録が必要です。（他の会員様の「J-WESTかんたんログイン」画面からは、ログインできません。）
※パスワードの管理には十分ご注意ください。

STEP 1

e5489トップ「会員メニュー」の「J-WESTかんたんログインの登録」を選択
STEP 2

パスワードを決定
STEP 3

表示された「J-WESTかんたんログイン」をブックマーク
STEP 4

ブックマークをした画面からログイン

STEP3

この画面をブックマークしてください。

予約・申込条件の登録・変更

手順は大きく分けて3つ。画面のガイダンスに従って操作してください。

STEP 1

e5489トップ「会員メニュー」の「よく使う区間・設備・座席位置の登録・変更」を選択
STEP 2

「よく使う区間・設備・座席位置の登録・変更」画面を表示
STEP 3

よく使う区間または設備、座席位置を登録

「よく使う区間」の登録

「よく使う区間」を4区間まで設定できます。設定された区間は各予約メニューの発着駅指定の「よく使う区間から選ぶ」から選択可能です。

※さらに「発着区間を初期表示する予約メニュー」に登録すると、設定された区間が各予約メニューの発着駅の指定に初期表示されます。

設備の指定、座席位置の指定

予約操作時に初期表示する設備・座席位置を指定できます。

※女性専用席の表示で「女性専用席を表示しない」にすると女性専用席が表示されなくなります。

シートマップ（座席表）サービス

ご希望の新幹線、特急・急行列車（一部の快速列車を含む）のシートマップ（座席表）を確認しながら、ご希望の号車・座席を選択できるサービスです。

STEP 1

「人数・座席位置・乗車券選択」画面で「座席表から選ぶ」を選択
STEP 2

ご希望の座席位置を選択

シートマップ（座席表）サービスのご利用条件

JR西日本・JR四国・JR九州・JR東日本エリア内の列車に限りご利用いただけます。（東海道新幹線など、上記以外のエリアを運転する列車では、シートマップ（座席表）サービスをご利用になれません。）
- ※列車によっては号車を選択いただけない場合や、シートマップサービスをご利用になれない場合があります。また、一部ご指定になれない座席があります。
- ※残りの座席数が少ない場合、このサービスをご利用になれないことがあります。
このサービスはご希望の号車・座席を選択していただけるもので、選択した時点では座席は確保されていません。実際の予約操作を行うまでには時間差があるため、お選びいただいてもご予約できない場合があります。
「事前申込サービス」をご利用時には、このサービスをご利用になれません。

領収書の印刷機能

パソコンからe5489にアクセスし、領収書を画面に表示して、印刷することができるサービスです。

STEP 1

e5489トップ「会員メニュー」の「決済履歴（領収書の表示）」を選択
STEP 2

決済履歴の表示年月選択画面でご希望の表示年月を選択
STEP 3

決済履歴一覧画面で該当する予約の「領収書」を選択
STEP 4

必要な情報を記入し、「印刷する」を選択

領収書の印刷イメージ

印刷した帳票を経費精算などにご利用いただけるかどうかは、事前にお客様ご自身でご確認ください。

「みどりの券売機」「みどりの受取機」でも領収書の発行ができます。きっぷをお受け取りの際に領収書ボタンを選択してください。
手書きの領収書がご入り用の場合は、決済に使用したクレジットカードときっぷをご持参の上、JR西日本の窓口までお申し出ください(JR西日本以外の窓口ではお取り扱いいたしません)。

※印刷した帳票を元に駅で領収書を再発行することはできません。