ポイントを利用する：エクスプレス予約のご案内：JRおでかけネット

ポイントを利用する

「グリーンプログラム」は2023年12月31日でポイント積算が終了いたしました。
※ポイント積算終了日：2023年12月31日ご乗車分まで
※ポイントを利用した「グリーン特典」の有効期限：2024年6月30日 23：30予約操作分まで詳しくはこちら

グリーン特典のご利用に必要なポイント数は、ご予約の区間にかかわらず、次のとおりです。

必要ポイント数について
ご利用の列車	のぞみ・みずほ	ひかり・さくら	こだま・つばめ
必要ポイント数	1000	800	600

・ポイントによるグリーン車の予約は、同時に予約される席数分のポイントが必要となります。また、こどもが利用する場合も同数のポイントが必要です。
・列車を乗り継ぐ場合、ご利用の列車に必要なポイントのうち、高い方のポイントを適用します。
・予約やお受け取りは会員様ご本人のみ可能です。
・グリーン特典をご利用いただける席数には、列車ごとに限りがあります。
・そのため、ご希望の列車のグリーン席に空席がある場合でも、グリーン特典をご予約いただけないことがあります。
・列車を変更する場合は、必ずICカードなどでの改札入場前またはきっぷのお受取り前に、エクスプレス予約での変更操作をお願いいたします。
・ご予約いただいた列車以外にご乗車になった場合は、グリーン車をご利用になれません。自由席をご利用ください。
- ※予約された列車以外には乗車できない商品の場合は、自由席もご利用になれません。（改めて、特急料金、グリーン料金が必要になります。）

グリーン特典のご予約は、パソコン・スマートフォンから、乗車当日まで承ります。

一定のポイント数がたまると、予約画面にグリーン特典の商品が自動的に表示されます。このボタンを選択すると、グリーン車を普通車指定席のおねだんでご予約いただけます。その他の操作方法は、通常のエクスプレス予約と同様です。
往復割引商品の場合、片道のみグリーン特典を利用することも可能です。

グリーン特典をご利用の場合も、ICカードなどでの改札入場前またはきっぷのお受け取り前かつ、列車発車時刻前であれば何度でも手数料なしで予約の変更ができます。

・予約の変更は、駅の窓口などでは承ることができません。パソコン・スマートフォンから、会員様ご自身で変更してください。
・ICカードなどでの改札入場前またはきっぷのお受け取り前であれば、変更後にグリーン特典をご利用にならない場合、ポイントはお返しします。また、必要ポイント数が異なる場合は、変更後のポイント数が適用されます。
- ※変更操作時点で、当該ポイントの有効期間内である場合に限ります。
- ※場合により、ポイント計上手続きにお時間をいただく場合があります。

・ICカードなどでの改札入場後またはきっぷのお受け取り後は、列車の変更は一切できません。グリーン車をご利用にならなかった場合でも、ポイントはお返しいたしかねますので、ご注意ください。
・ご予約いただいた列車以外にご乗車になった場合は、グリーン席をご利用になれません。自由席をご利用ください。
- ※予約された列車以外にはご乗車できない商品をご利用の場合は、自由席もご利用になれません。（改めて、特急料金・グリーン料金が必要になります。）

・グリーン特典のご予約を取消（払いもどし）する際の手数料は、同区間の普通車指定席用の商品と同額です。
（払いもどし手数料についてはこちらをご覧ください。）
・ICカードなどでの改札入場前またはきっぷのお受け取り前かつ、列車発車時刻前に取消（払いもどし）された場合、ポイントもお返しします。
- ※きっぷの受け取り後に払いもどしをされた場合もポイントはお返しします。（一部を除く）
- ※取消（払いもどし）操作時点で、当該ポイントの有効期間内である場合に限ります。
- ※場合により、ポイント計上手続きにお時間をいただく場合があります。