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予約・変更・取消

予約受付時間など

パソコン、ケータイ、スマートフォン、いずれでも予約が可能!

予約受付
時間
5:30~23:30
予約可能
期間
ご乗車1ヵ月前の10:00から、ご乗車当日の時刻表に表示された発車時刻4分前まで
※購入ボタンを押す時点で、発車時刻4分前までの列車の予約ができます。
※変更/取消(払いもどし)は発車時刻の直前まで可能です。
予約の回答 予約画面上で即時回答およびメールで完了のお知らせ
人数IC
サービス
1回の操作で、おとな1名(会員ご本人のご利用)
e特急券 1回の操作で、おとな・こどもあわせて6名まで

事前申込サービス

発売開始日(乗車日の1ヶ月前)の7日前の5:30~発売開始日当日の9:30
発売開始時刻(10:00)まで手数料なしで取消することが可能です。

  • 受付の時点では、予約は成立しません。また、満席などの理由により予約が成立しないことがあります。
    発売開始日の10時に購入申込があったものとして順次、発売手続きを行い、予約の成立に関らず発売開始日当日中に結果をメールで回答します。
  • 受付件数が一定数を超えた場合など、事前申込を制限する場合があります。
  • 往復割引商品の予約は往復の乗車日が同じ場合に限り取扱います。第一行程・第二行程で別の日の予約をしたい場合は、復路は往路の乗車日の自由席を予約し、発売開始後に予約変更してください。

夜間受付サービス

23:30~翌日5:30(夜間受付サービス時間帯)の間は、新規予約の申込みを受け付けます。

  • 夜間受付サービス時間帯は、ご希望の列車を第2希望までご指定いただくことができます。
  • 予約の回答は、5:30以降にご登録のアドレス宛にeメールにて行います。
    • eメールが届かない場合は、「予約確認/変更/取消」画面で予約結果をご確認ください。

予約の変更・取消(払いもどし)について

予約の変更・取消もネットでカンタン・便利!

ご注意

携帯電話からは、iモード、Yahoo!ケータイ、EZweb、Y!mobileに対応しています。なお、スマートフォンからは、iPhone、Android搭載のスマートフォンでエクスプレス予約をご利用いただけます。(ただし、一部を除く。)ご利用にあたっては、ブラウザの設定にて、JavaScriptを有効にするとともに、Cookie(クッキー)を受け入れる設定が必要です。
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