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座席表(シートマップ)・領収書表示サービス

座席表(シートマップ)から選ぶ

ご希望の列車の空席表(シートマップ)をご覧のうえ、ご希望の号車や座席番号をリクエストできるサービスです。

ご注意
座席表(シートマップ)のご利用にあたっての注意事項
  • 残りの座席数が少ない場合、この機能をご利用になれないことがあります。また、一部ご指定いただけない座席があります。
  • このサービスはご希望の座席番号をリクエストしていただけるもので、選択した時点では座席は確保されていません。実際の予約操作を行うまでには時間差があるため、お選びいただいてもご予約できない場合があります。
  • 一部の列車では、号車を選択いただけないことがあります。
  • 夜間受付サービス時間帯(23:30~翌5:30)の予約の場合また一部、この機能をご利用になれません。
  • 3つ以上の席番(1列A席、2列A席、3列A席...等)は、同時にご予約いただくことはできません。3つ以上の席番にわたる席をご希望の場合は、複数回に分けてご予約ください。(席番は1回の予約で2つまで指定可)

領収書など

エクスプレス予約で東海道・山陽新幹線をご利用いただいたことを示すものとして、次のものをご用意しています。

ご注意

各帳票を経費精算等にご利用いただけるかどうかは、事前に会員様ご自身でご確認ください。下記以外のものをご入り用の場合は、J-WESTカード(またはEX-ICカード)と「ICご利用票(座席のご案内)」または「ご利用票兼領収書」をご持参のうえ、JR西日本の窓口までお申し出ください。

  • JR東海、JR東日本などJR西日本以外の窓口ではお取り扱いいたしません。

領収書表示サービス

パソコン・スマートフォンからエクスプレス予約にアクセスし、領収書を画面に表示して、印刷することができるサービスです。

  • パソコンやケータイ・スマートフォンから取消(払いもどし)をした場合や、自由席のご予約をご利用にならなかった場合の手数料についても、領収書を表示できます。
    ただし、EX-ICサービスで指定席のご予約をご利用にならなかった場合の手数料(特定額)や列車の遅れや運転取り止めにより自動で払いもどしされた場合の残りのお支払い額、きっぷをお受取り後に駅等で払いもどしされた場合の手数料については、領収書表示できません。

表示期間:予約完了日の翌日から3ヵ月後(23:30)まで。予約完了当日は表示できません。

ICご利用票(座席のご案内)

EX-ICカードでご乗車の際、新幹線改札入場時に改札機から出力されます。ICご利用票はこちら

ご利用票兼領収書

IC乗車票やe特急券のお受取り時に次の様式の「ご利用票兼領収書」をお渡します。

※画像はイメージです。