【エクスプレス予約】スマートフォンで画面を読み込めない場合の対処方について【Arrows F-05Fに関する情報更新】

 8月29日より画面をリニューアルいたしましたが、ご利用になる端末によっては、画面の読み込みが途中で止まったり、画面が白くなる事象が報告されています。

 その際は、端末を再起動していただくか、以下のリンク等からテキストページをご利用いただくことで、ご利用いただけることがあります。

<JR西日本 J-WESTカード「エクスプレス」会員>
https://shinkansen1.jr-central.co.jp/RSV_P/T_west_index.htm

<JR東海エクスプレス・カード会員>
https://shinkansen1.jr-central.co.jp/RSV_P/T_index.htm

一部のAndroid端末(AQUOS PHONE ZETA SH-01F、Arrows F-05F)でスマートフォン用ページをご利用する場合、標準ブラウザのアップデートが必要な場合(※)があります。(Chrome(クローム)ブラウザは、アップデートを行わずにご使用になれます。)

アップデートに関しては、ドコモのアップデートご案内webサイト(https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/index.html)をご参照ください。

※AQUOS PHONE ZETA SH-01Fは、2015年10月29日以降にアップデートを実施済であれば、新たなアップデートは不要です。

 Arrows F-05Fは、2015年12月21日以降にアップデートを実施済であれば、新たなアップデートは不要です。

iOS8.4.1の端末では、PC用ページはご利用いただけません。スマートフォン用ページをご利用ください。

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