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電話予約サービス

お電話できっぷをご予約またはご購入いただけるサービスです。

お知らせ

「電話予約サービス」終了(9/30)のお知らせ

 「電話予約サービス(0088-24-5489/078-341-7903)」は平成29年9月30日(土)22時00分をもってサービスを終了いたします。あわせて、「5489宅配便(宅配サービス)」につきましてもサービスを終了いたします。

  • サービスの終了に伴い、電話予約で予約いただいたきっぷの変更および払戻につきましても、平成29年9月30日をもって取り扱いを終了いたします。(10月以降、既に予約いただいたきっぷの変更・払戻は駅でお取り扱いいたします。)
  • 「駅プラン」や「(一部の)トクトクきっぷ」につきましては、平成29年10月1日以降もお電話でのご予約をお取り扱いいたしますが、各ダイヤルの電話番号や営業時間が変更となりますので、予約される前に「駅プラン」「トクトクきっぷ」の各パンフレットや「JRおでかけネット」等でご確認ください。
お知らせ

「ご予約のみ」サービス変更のお知らせ

「ご予約のみ」サービスについて、平成29年5月16日(火)より以下のとおり変更となります。

  • 平成29年5月15日(月)予約分まで
    予約した日から8日以内(ご乗車9日前~2日前までにご予約の場合は、ご乗車の2日前まで)にお受け取り(お支払い)ください。
    例)平成29年5月15日(月)に予約した5月30日乗車分の予約は、5月22日(月)までにお受け取り(お支払い)が必要です。
  • 平成29年5月16日(火)予約分から
    予約した日から4日以内(ご乗車5日前~2日前までにご予約の場合は、ご乗車の2日前まで)にお受け取り(お支払い)ください。
    例)平成29年5月16日に予約した5月30日乗車分の予約は、5月19日(金)までにお受け取り(お支払い)が必要です。

「ご予約のみ」と「お買い求め」の比較について

「ご予約のみ」の場合 「お買い求め」の場合
お取扱いできる列車 JR西日本・JR四国・JR九州各エリア相互の区間の指定席券
詳しくはこちら
全国のJR線
トクトクきっぷ 一部のトクトクきっぷ(指定席のご予約が必要なものなど)の指定席のご予約を承ります。 一部のトクトクきっぷのご購入および指定席のご予約を承ります。
割引 一部の割引および区間について承ります。
(株主優待割引・ジパング割引・学生割引・身体障害者割引など)
お取扱いしておりません。
ただし乗車券の往復割引、乗継割引はお取扱いいたします。
お受け取り期限 ご予約日から8日以内
(ご乗車日9日前~2日前までにご予約の場合は、ご乗車日の2日前まで)
当日ご乗車前まで
5489宅配便
(宅配サービス)
ご利用になれません。 ご利用いただけます。
(イベント券を除く)

「ご予約のみ」の場合のお取扱いできる列車

JR西日本・JR四国・JR九州各エリア相互の区間の指定席券

山陽新幹線 新大阪~博多 のぞみ、みずほ、さくら、ひかり、こだま
北陸新幹線 金沢~上越妙高 かがやき、はくたか、つるぎ
大阪・米原~北陸 方面 サンダーバード、しらさぎ、ダイナスター、能登かがり火、など
京都・新大阪・天王寺~関空方面・南紀 方面 はるか、くろしお、など
岡山~四国 方面 南風、しまんと、あしずり、しおかぜ、いしづち、うずしお、宇和海、剣山、むろと、マリンライナー、など
京阪神~北近畿 方面 こうのとり、きのさき、まいづる、はしだて、はまかぜ、など
京阪神・岡山・新山口~山陰 方面 スーパーはくと、スーパーいなば、やくも、スーパーおき、スーパーまつかぜ、など
九州 方面 みずほ、さくら、つばめ、かもめ、みどり、ハウステンボス、にちりん、ソニック、ゆふいんの森、九州横断特急、きりしま、くまがわ、など