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電話予約サービス

お電話できっぷをご予約またはご購入いただけるサービスです。

お買い求めの場合

きっぷのお買い求めがとっても便利に!

  1. お手持ちのクレジットカードで全国のJR列車指定席をご予約・ご購入できる。(※乗車券・自由席・一部のトクトクきっぷなどもお取扱いします)
  2. お買い求めの列車や乗継時刻もオペレータがお調べします。
  3. 事前に駅に出向くことなくご乗車当日にお受取りOK!
  4. きっぷの宅配も承ります。(料金別途必要)全国各地送付OKです。(離島含む)
  5. 混んでいる窓口に並ばなくてもOK!
  6. お受取りは駅の「みどりの窓口」「みどりの券売機」でスムーズに。

ご予約・ご購入からお受取りまでの流れ

  1. 0088-24-5489へコール

    オペレータがご希望のご乗車日・人数・列車・設備などをお伺いし、ご予約をおとりします。

    • 列車出発時刻の30分前までご購入いただけます。
    • クレジットカード名義人ご本人様がお手元にカードをご用意ください。
  2. ご予約内容の確認、クレジットカードでのご購入を行います。

    • お申し込み手続きが完了した時点で、クレジットカードでのご購入とさせていただきます。
    • ご予約・ご購入が完了しましたら、「予約番号」をお伝えいたします。
  3. オペレータからお伝えした「予約番号」「電話番号下4桁」とご購入時のクレジットカードを持って駅へ

    • みどりの券売機でお受取りの場合に、ご購入時に申告された「電話番号(下4桁)」が必要となります。
  4. 5489(ごよやく)サービスの表示のある「みどりの窓口」「みどりの券売機」でお受取り(※利用日当日までOK!)

    • お受取りは、名義人ご本人様に限りカード提示が必要となります。
    • お受取りは、JR西日本、JR四国、JR九州エリアの駅のみとなります。
    • お受取りいただける駅および時間については、こちらでご確認ください。
    • 「みどりの券売機」の操作方法についてはこちらでご確認ください。
  • 1ヵ月前に発売開始となる指定席券の受付は、10時からです。
  • 各種割引(株主優待割引・ジパング割引・学生割引・身体障害者割引)のお取扱いはできません。
  • ご購入後の変更や払いもどしについては、所定のお取扱いとなります。

クレジットカードについて

J-WESTカード、JCB、UFJ、MUFG CARD、AMERICAN EXPRESS、VISA、UC、Master Card、Diners Club、DCの表示のあるクレジットカードでご購入できます。
お申し込み手続きが完了した時点で、クレジットカードでのご購入とさせていただきます。
クレジットカードのご利用は会員ご本人様に限ります。

  • J-WESTカード
  • JCB
  • UFJ
  • MUFG CARD
  • AMERICAN EXPRESS
  • VISA
  • UC
  • Master Card
  • Diners Club
  • DC

さらに便利でおトクなご利用方法

きっぷをお届け!5489宅配便(宅配サービス)

「電話予約サービス」でご購入されたきっぷは、ご乗車の7日前までにお申し込みいただければ宅配便(有料)でもお届けいたします。

お申し込み専用ダイヤル

受付時間 8:00〜22:00(年中無休)

  • 0088-24-5489(通話料無料(携帯含む))
  • 078-341-7903(有料(ひかり電話からはこちらをご利用ください))