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トクトクきっぷ電話予約サービス

お電話でトクトクきっぷをご予約またはご購入いただけるサービスです。

ご予約のみの場合

クレジットカードをお持ちでなくても利用可能

  1. 現金でのご購入を希望される場合も相談可能!(※ご乗車の2日前までにお電話ください。(トクトクきっぷによっては発売期間に制限があります。)※駅でのお受け取り時のご購入となります)
  2. お買い求めの列車や乗継時刻もオペレータがお調べします。
  3. 混んでいる窓口に並ばなくてもOK!
  4. お受け取りは駅の「みどりの窓口」「みどりの券売機」でスムーズに

ご予約からお受け取りまでの流れ

  1. 0570-09-5489 または 06-6133-4725 へコール

    オペレータがご希望のトクトクきっぷご乗車日・人数・列車・設備などをお伺いし、ご予約をおとりします。
    ご予約が完了しましたら、予約番号をお伝えいたします。

    • ご乗車日の2日前までにお申し込みください。
      (トクトクきっぷによっては発売期間に制限があります。)
  2. オペレータからお伝えした「予約番号」とお知らせいただいた「電話番号」を持って駅へ

  3. 5489(ごよやく)サービスの表示のある「みどりの窓口」「みどりの券売機」でお受け取り

    • ご予約日から3日後(ご乗車日4日前~2日前までにご予約の場合はご乗車の2日前)までのお受け取り(お支払い)となります。
    • 期間内にお受け取りいただけなかった場合、予約は自動的に取消となりますのでご注意ください。
    • トクトクきっぷはお受け取りの駅を限定させていただいております。詳しくはオペレータにお尋ねください。
    • お受け取りいただける駅および時間については、こちらでご確認ください。
    • 「みどりの券売機」の操作方法についてはこちらでご確認ください。
  • 1ヵ月前に発売開始となる指定席券の受付は、10時からです。
  • ご予約のみのお取扱いをしていないトクトクきっぷもございます。
「トクトクきっぷ」は以下の電話番号で受付いたします。

■トクトクきっぷダイヤル

  • 0570-09-5489 [有料※](※固定電話からは市内通話料でご利用可能)
  • 06-6133-4725 [有料]

【受付時間】8:00~17:00

  • 「トクトクきっぷ」以外のきっぷはお取り扱いしておりません。
  • J-WESTカード会員様は、J-WESTカード裏面に記載のClub J-WEST会員専用ダイヤル(ガイダンス1番)をご利用ください。