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電話予約サービス

お電話できっぷをご予約またはご購入いただけるサービスです。

お知らせ

「電話予約サービス」終了(9/30)のお知らせ

 「電話予約サービス(0088-24-5489/078-341-7903)」は平成29年9月30日(土)22時00分をもってサービスを終了いたします。あわせて、「5489宅配便(宅配サービス)」につきましてもサービスを終了いたします。

  • サービスの終了に伴い、電話予約で予約いただいたきっぷの変更および払戻につきましても、平成29年9月30日をもって取り扱いを終了いたします。(10月以降、既に予約いただいたきっぷの変更・払戻は駅でお取り扱いいたします。)
  • 駅プラン」や「(一部の)トクトクきっぷ」につきましては、平成29年10月1日以降もお電話でのご予約をお取り扱いいたしますが、各ダイヤルの電話番号や営業時間が変更となりますので、予約される前に「駅プラン」「トクトクきっぷ」の各パンフレットや「JRおでかけネット」等でご確認ください。

お電話でお取扱いしているトクトクきっぷについて

トクトクきっぷとは、特別なご利用条件(区間、列車や利用期間など)のもと、格安でご利用いただくことができる割引きっぷです。早特きっぷや、ぐるりんパスなど、JR西日本いちおしのおトクなきっぷをお電話でご予約・ご購入いただけます。

きっぷのご購入について

  • 電話予約では一部のトクトクきっぷをお取扱いしております。発売の可否については、トクトクきっぷ検索 新しいウィンドウから各きっぷの詳細情報ページ下部の発売箇所欄にてご確認いただけます。
  • ご予約のみのお取扱いを行なっていないトクトクきっぷもございます。
  • お買い求めいただいたトクトクきっぷのお受け取り駅は限定させていただいております。詳しくはオペレータにお尋ねください。
  • JR四国エリア発の一部のトクトクきっぷも承ります。(JR西日本エリアではきっぷのお受け取りはできませんのでご注意ください。)
    トクトクきっぷの詳細はこちら 新しいウィンドウをご覧ください。
平成29年10月1日以降、「トクトクきっぷ」は以下の電話番号で受付いたします。

■平成29年9月30日まで

  • 0088-24-5489 (通話料無料)/078-341-7903【受付時間】8:00~22:00

■平成29年10月1日以降

  • 0570-09-5489 [有料※](※固定電話からは市内通話料でご利用可能)
  • 06-6133-4725 [有料]

【受付時間】8:00~17:00

  • 電話番号・営業時間が異なりますのでご注意ください。
  • J-WESTカード会員様は、引き続きJ-WESTカード裏面に記載のClub J-WEST会員専用ダイヤル(ガイダンス1番)からご利用ください。