・	山陽新幹線の全ての列車には、授乳、おむつ交換、着替えや、お客様の体調の思わしくないときなどにご利用いただける「多目的室」を設置しています。ご希望の方は乗務員までお申し付けください。
・	なお、多目的室の設置号車は以下のとおりです。

編　成 設置号車 16両編成 のぞみ、ひかり 11号車 8両編成 ひかりレールスター 7号車 4･6両編成 こだま 3号車 ※先約などによりご利用いただけない場合もございます。 ※編成は変更する場合がございます。

・ 「のぞみ」および「ひかりレールスター」には、洋式タイプのお手洗いに「おむつ交換台」を設置しています。なお、お手洗いは奇数号車の東京よりに1両おきに設けています。 ※11号車の洋室トイレについては、一部「おむつ交換台」を設置していない編成もございます。

・ 山陽新幹線（新大阪〜博多間）で運転している「ひかりレールスター」には、ご家族やグループで、空間を独占いただける「コンパートメント（普通個室）」を8号車に4室設けています。 ・ 3名以上でご利用になれば、普通車指定席料金と同じおねだんでご利用いただけます。

・ 「ひかりレールスター」の8号車（指定席）では、チャイルドクッションの無料貸し出しサービスを実施しております。ご利用を希望されるお客様はご乗車後、車内販売員にお申し出ください。   ※数に限りがありますのでご利用いただけない場合もございます。 ※コンパートメント（普通個室）ではご利用いただけません。 ※「ひかりレールスター」を16両編成で運転する場合は貸し出しをいたしません。 ・ チャイルドクッションは、座席中央のひじ掛け部分に取り付ける「小さなお子様用のクッション」です。 < ご利用いただけるお客様 > ・ 「ひかりレールスター」の8号車（指定席）において、A・B席またはC・D席を並びでご利用のお客様に同伴された1〜2歳（ただし、体重15kg以下）のお子様。 ・ ご利用希望のお客様はあらかじめ8号車（指定席）をお買い求めください。

在来線の車内サービス

・	在来線の特急列車では、大阪〜北陸方面の「サンダーバード」や京都・大阪〜南紀方面の「オーシャンアロー」、名古屋〜北陸方面の「しらさぎ」にも、多目的室やおむつ交換台を設置しております。
・	なお寝台列車では、大阪〜札幌方面のトワイライトエクスプレス、東京〜高松･出雲方面のサンライズ瀬戸･出雲などに、空間を独占できる「個室寝台車」を設けていますので、周囲の方々に気兼ねなくご家族やグループでゆったりとご利用いただけます。