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再発行の際に、再発行手数料500円とデポジット500円、計1,000円を現金でお支払いいただきます。 |
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再発行カードのお受け取りは、お申し出日の翌日から14日以内です。 |
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再発行カードは、ご利用可能エリアの駅の「みどりの窓口」でお受け取りください。お申し出の駅とは異なる駅でもお受け取りいただけます。 |
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お申し出、お受け取りの際には公的証明書のご提示が必要となります。なお、お申し出の際には所定の申込書にご記入いただきます。 |
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こども用カードの紛失再発行のお申し出、お受け取りは、ご利用のご本人以外の方（代理人）でもお取り扱いいたします。なお、この場合は代理人の方とご利用のご本人との関係が分かる公的証明書のご提示が必要です。 |
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一旦、紛失再発行の手続きをとられますと、お取り消しはできません。 |
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“ICOCA（おとな用）”は紛失再発行のお取り扱いはいたしません。 |
は、
エリアの駅の「みどりの窓口」または改札口係員にお申し出ください。 お申し出により使用停止手配を行い、使用停止完了となった時点での定期券情報とカード残額により、新しいカードに再発行いたします。
紛失ダイヤル（24時間年中無休）までご連絡ください。使用停止の手配を行います。