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第22条(列車の運行不能･遅延等の場合の取扱い)

列車の運行不能･遅延等により､本サービスにより購入した乗車券類の無手数料払いもどしを行う場合があります｡運行不能の場合(運行不能が予測される場合を含みます)は､第2条の定めによりｻｰﾋﾞｽ利用者に通知した上で､無手数料払いもどしの取扱を行います｡また､列車の遅延等の場合は､当社が定める駅の窓口にお申し出いただくか､またはサポートダイヤルに連絡することとします｡
2 列車遅延等が発生した場合､取り扱う乗車券類の種類や区間を限定した上で､第6条第1項の規定によらず発車時刻を過ぎた列車の予約､または予約の変更を行うことができる場合があります｡
(1)本取扱いを行う場合の通知については第2条の定めによります｡
(2)本取扱により乗車券類を予約､または予約を変更する場合のサービス利用者の責任ならびに当社の免責事項は第30条の定めによります｡
(3)本取扱いにより予約した乗車券類を変更する場合､第14条の定めによらず､変更可能な内容を制限する場合があります｡

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