JRおでかけﾈｯﾄ

第10条(｢専用特別企画乗車券｣の払いもどし)

本ｻｰﾋﾞｽにより購入した｢専用特別企画乗車券｣は､以下の定めにより払いもどしの取扱いを行います｡

2.｢専用特別企画乗車券｣受取り前の払いもどしは､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ等端末で取り扱います｡ただし､予約ｼｽﾃﾑの障害時及び列車の運行不能･遅延等の場合で､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ等端末の画面上でご案内する場合に限り､電話予約ｾﾝﾀｰで取り扱います｡

3.｢専用特別企画乗車券｣受取り前の払いもどし手数料については､乗車日にかかわらず一律とし､普通車指定席用及びｸﾞﾘｰﾝ車用は530円､普通車自由席用は420円です｡

4.受取り前の払いもどしのうち､複数人数分予約した場合で､その一部のみ払いもどしをする場合､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ等端末で払いもどしの取扱いができない場合があります｡この場合､当社電話予約ｾﾝﾀｰまで電話連絡をし､電話予約ｾﾝﾀｰの指示に応じるものとします｡

5.｢専用特別企画乗車券｣受取り後の払いもどしは､旅客規則及び別に定める個別の商品ごとの取扱いに基づきます｡

6.｢専用特別企画乗車券｣受取り後の払いもどしは､当社が定める駅のｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ取扱い窓口で取扱います｡この場合､予約等申込み時に会員が指定したｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞが必要です｡

7.払いもどしの際の精算はｸﾚｼﾞｯﾄ口座への返金により行い､現金による取扱いはいたしません｡

8.前各項の規定にかかわらず､指定列車の出発時刻を過ぎた場合は､払いもどしの取扱いはできません｡ただし､乗車券を含む｢専用特別企画乗車券｣については､乗車日当日に限り､当社が定める駅のｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ取扱い窓口で､指定列車の特急料金と手数料210円を差し引いた額を払いもどしします｡

次へ
前へ
戻る
メニューへ戻る