第12条(列車の運行不能・遅延等の場合の取扱い)

列車の運行不能・遅延等により、本サービスに基づき購入した「専用特別企画乗車券」の無手数料払いもどしは、電話予約センターに連絡いただくか、当社が定める駅のクレジットカード取扱い窓口で取り扱います。

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