第8条 (受取)

1.本会員は、当社が別に定める窓口(以下「受取窓口」といいます。)において、当社が別に定める方法により、システムにて保管をしている乗車券類の受取を行います。

2.前項の受取を行う際には、本会員のカード又はEX-ICカードのほか、第6条第2項に基づき当社が通知したお預かり番号の掲示等、及び本会員が本サービスログイン時に入力するパスワードの入力が必要となります。ただし、当社のみどりの窓口等でカードによる受取の場合は、当社所定の帳票への自署等によることができます。

3.第1項の乗車券類の受取期間は、別に定めるところによります。また、受取期間を経過した乗車券類の受取等は行うことができません。

4.前項の受取期間を経過し受取が行われなかった乗車券類については、個々の乗車券類ごとに、以下のように取り扱います。

(1)特急券と乗車券の効力が一体となった乗車券類については、普通車指定席用及びグリーン車用は乗車日の指定列車発車時刻後の当日中に、また普通車自由席用は乗車日の当日中に会員から払いもどし請求があったものとみなして、別に定める特定額または払戻手数料を差し引いた額の払いもどしを行います。
(2)特急券のみの効力を持った乗車券類については、普通車指定席用及びグリーン車用は一切払いもどしを行いません。普通車自由席用は、所定の払戻手数料を差し引いた額の払いもどしを行います。

5.前項による払いもどしは、カードにより決済を行います。なお、第6条に関わらずお客様への通知は行いません。

6.本会員と当社との間の会員規約が失効した時点または本会員がJ-WEST会員でなくなった時点で、当社が前条第1項により保管している乗車券類が存在する場合であっても、当該乗車券類の受取はできません。

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