-照会・変更・払戻-
■きっぷ受取後の払戻
きっぷの種類に関わらず、以下の手数料が必要です。
※期間限定商品の払戻についてはPC版「JRおでかけネット」をご覧ください。
◆乗車券(「e早特1」「WEB早特1」の乗車券部分含む)、自由席特急券、自由席利用の「eきっぷ」(有効期間内):1枚あたり、220円
◆指定席券、指定席利用の「eきっぷ」「e早特」「チケットレス特急券」、「e早特1」「WEB早特1」の指定席(利用)券部分
- 列車出発2日前まで:1枚あたり、330円
- 列車出発日の前日から出発時刻まで:1枚あたり発売額(グリーン車用はグリーン料金相当額)の30%(最低額は「1.」と同額)
- 列車出発時刻後:券面金額全額(払戻額なし)
- 「5489サービス」の表示のあるJR西日本(またはJR四国)の「みどりの窓口」で取扱います。(駅の窓口の営業時間内に限る)
※JR四国の駅では、JR九州・JR東日本で受け取ったきっぷはお取扱いできません。
※JR西日本(またはJR四国)以外の駅窓口では、払戻に必要な証明をさせていただきます。後日、JR西日本(またはJR四国)の主な駅のみどりの窓口にお持ちください。
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