「JRおでかけネット」セキュリティ向上に伴う対応について
お客様の大切な情報を保護するために「JRおでかけネット」のセキュリティ向上に伴う対応を次のとおり行います。ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

[1]「携帯版サイト」のURL変更について
セキュリティ向上を目的とした環境変更に伴い、e5489携帯版サイトならびにモバイル版「JRおでかけネット」会員サポートページのURLを変更します。
予定時期:2019年5月27日
対象:e5489携帯版サイトならびにモバイル版「JRおでかけネット」会員サポートページ
※パソコン版、スマートフォン版は変更ありません。

[2]フィーチャーフォンの一部機種におけるe5489ならびに「JRおでかけネット」会員サポートページの利用不可について
セキュリティ向上を目的とした環境変更に伴い、フィーチャーフォンの一部機種においてe5489ならびに「JRおでかけネット」会員サポートページがご利用できなくなります。
予定時期:2019年5月27日
対象機種:Cookie非対応の全機種
(対象例) docomo らくらくホン(F-09B、F-08C、F-08F、F-01G)
au「UP BROWSER6.2」ブラウザ搭載の一部機種
※お持ちの端末の機種名、ブラウザを確認される際は、恐れ入りますが携帯電話会社にお問い合わせください。

[3]さらなるセキュリティ向上の実施について
法令改正に伴う、さらなるセキュリティ対策を2020年春頃に実施する予定です。
これに伴い、一部の利用環境からのe5489ならびに「JRおでかけネット」会員サポートページが利用できなくなる見込みです。
予定時期:2020年春頃
対象:Android OS非搭載のフィーチャーフォン、一部のブラウザ

該当のお客様におかれましては、別の端末からアクセスいただくなど、ご利用環境を変更いただきますようお願い申し上げます。

詳しい予定時期などは、おってご案内いたします。

メニューへ戻る