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J-WESTカード | JR西日本ならではのべんりでおトクなサービスに加え、クレジットカードの多彩な機能をご利用いただけます。

J-WESTカード「デザイン変更」サービスのご案内

「デザイン変更」サービスは、現在お持ちの「J-WESTカード」「OSAKA STATION CITY J-WESTカード」を手数料無料で、デザインカードへお取り替えするサービスです。カードデザイン変更 ポイント:J-WESTポイントやグリーンプログラムのポイントは、デザイン変更後のカードに引き継ぎます。 ポイント:現在お使いのEX-ICやSMART ICOCA、ETCカードはそのままお使いいただけます。 デザイン変更お申し込みにあたってのご案内

デザイン変更の手数料は無料です。

デザイン変更が行えるのは一度限りです。

カードブランド(Mastercard®・Visa・JCB)の変更はできません。

カード種別(エクスプレス⇔ベーシック)の変更はできません。

デザイン変更前のカードと同じクレジットカード番号で発行されます。

エクスプレス予約、スマートEX、e5489共に新しいJ-WESTカードで受け取りが可能です。

エクスプレス予約、スマートEX、e5489について、新しいJ-WESTカードでのご利用制限はありません。

公共料金などのお支払い設定の変更は不要です。

カードのデザイン変更手続きには、約1~3週間かかります。あらかじめご了承ください。

LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードにデザイン変更する場合は、LUCUAメンバーズ会員であることが必要です。

ミオクラブJ-WESTカードでデザイン変更する場合はミオクラブ会員であることが必要です。

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デザイン変更可能なカードの種類

ご契約中のカード デザイン変更可能なカード


J-WESTカード エクスプレス
(Mastercard®・Visa・JCB)の場合


ミオクラブ
J‐WESTカード「エクスプレス」


岡山一番街 さんすて岡山・倉敷
J‐WESTカード「エクスプレス」


J-WESTカード ベーシック
(Mastercard®・Visa・JCB)の場合


ミオクラブ
J‐WESTカード「ベーシック」


岡山一番街 さんすて岡山・倉敷
J‐WESTカード「ベーシック」


OSAKA STATION CITY
J-WESTカード エクスプレス
(JCB)の場合


LUCUA OSAKA STATION CITY
J‐WESTカード「エクスプレス」(ブラック/グリーン)


OSAKA STATION CITY
J-WESTカード ベーシック(JCB)の場合


LUCUA OSAKA STATION CITY
J‐WESTカード「ベーシック」(ルクア―ノ/フラワー)


OSAKA STATION CITY
J-WESTカード エクスプレス(Visa)の場合


LUCUA OSAKA STATION CITY
J‐WESTカード「エクスプレス」(グリーン)


OSAKA STATION CITY
J-WESTカード ベーシック(Visa)の場合


LUCUA OSAKA STATION CITY
J‐WESTカード「ベーシック」(フラワー)


OSAKA STATION CITY
J-WESTカード エクスプレス
(Mastercard®)の場合


LUCUA OSAKA STATION CITY
J‐WESTカード「エクスプレス」(ブラック)


OSAKA STATION CITY
J-WESTカード ベーシック
(Mastercard®)の場合


LUCUA OSAKA STATION CITY
J‐WESTカード「ベーシック」(ルクア―ノ)

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デザイン変更のお申し込み方法について

STEP1

「J-WESTカードデザイン変更申込書」を各ショッピングセンター
にて受け取る

※ご希望のカードによってお渡し場所が異なります。
STEP2

「J-WESTカードデザイン変更申込書」に必要事項を記入しポスト
へ投函する

※家族会員がいらっしゃる方は、すべての家族会員の必要事項もご記入ください。
STEP3

手続き完了後、カードをお届けいたします。(約1~3週間)

Mastercard®/Visaブランドををお持ちの方へ

以下のカードへのデザイン変更のお申し込みは、J-WESTカードデスクでも承っております。

LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカード

岡山一番街 さんすて岡山・倉敷J-WESTカード

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お問い合わせ

J-WESTカードデスク 電話受付時間 9:00~17:00(日・祝・年末年始休業)

電話番号はおかけ間違えのないようにお願いいたします。

JCBをご希望・ご利用の方

大阪:06-6947-7730

福岡:092-712-5570

VISA / Mastercard®をご希望・ご利用の方

大阪:06-6569-6665

福岡:092-273-2377

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ご注意事項

デザイン変更申込後の取消はできません。また、デザイン変更が行えるのは一度限りとなります。

カードのデザイン変更手続きには、約1~3週間かかります。あらかじめご了承ください。

現在お持ちのカードは、新しいカードが発行されてから、約1カ月後にご利用できなくなります。
インターネット列車予約でご予約されたきっぷをお受け取り後、ハサミなどで切断のうえ、お客様ご自身でご処分ください。

「MyJCB(マイジェーシービー)」にすでにご登録の方は、現在ご利用のMyJCB IDを引き続きご利用いただけます。

J-WEST IDと「J-WESTネット会員」のパスワードの変更はありません。デザイン変更前のカードですでにJ-WESTネット会員登録を済まされた方は、デザイン変更後のカードでの再登録は不要です。

年会費は、デザイン変更前のカード入会月を基準として請求させていただきます。カード入会月と年会費ご請求月が異なる場合もありますので、ご不明な場合、J-WESTカードデスクまでお問い合わせください。

デザイン変更によるJ-WESTカードのお申し込み分については、各種ご入会キャンペーンの対象にはなりません。

ETCカードをお持ちの方は、カードのデザイン変更後も引き続きお手もとのETCカードをご利用いただけます。

J-WESTポイント、エクスプレス予約グリーンプログラムのポイントなどはデザイン変更後のカードに引き継がれます。

エクスプレス予約、スマートEX(「ベーシック」の方のみ※「スマートEX」は平成29年9月末から開始)、e5489などのサービス内容は、現在お持ちのカードと同じです。

お持ちのSMART ICOCAはひきつづきご利用いただけます。(新しいJ-WESTカード発行日の翌月以降、お支払い用カードが切り替わります)
※現在SMART ICOCAをお持ちでない方で、SMART ICOCAのお申し込みをご希望の方は、SMART ICOCA問合せダイヤル(電話:0570-015-015)までお問い合わせください。

ご記載いただいた情報と、当社保有のお客様の情報(過去にお客様よりご申告いただいた内容)に相違があった場合、本用紙にご記載いただいた内容を最新の情報として登録させていただくことがあります。

LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードにデザイン変更する場合は、LUCUAメンバーズ会員であることが必要です。

LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードをお申し込みの場合、LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードのLUCUAメンバーズカード機能を有効にするためには連携手続が必要です。連携手続はルクア9F総合インフォメーションにて承っております。(LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカードとLUCUAメンバーズカードの両方をお持ちください。)

ミオクラブJ-WESTカードにデザイン変更する場合はミオクラブ会員であることが必要です。

ミオクラブJ-WESTカードをお申し込みの場合、ミオクラブJ-WESTカードのミオクラブカード機能を有効にするためには連携手続きが必要です。連携手続きは天王寺ミオ本館3Fサービスコーナーにて承っております。(ミオクラブJ-WESTカードとミオクラブカードの両方をお持ちください。)

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