J-WESTカードの申込からお客様の手元にとどくまで3週間〜4週間かかります。
4週間経過してなおお手元に届かない場合は、J-WESTカードデスクへご連絡ください。
連絡先はこちらをご覧ください。(http://www.jr-odekake.net/cjw/info.html)
J-WESTカードにETCカードを追加することができます。
お申込方法は、J-WESTカードをお持ちの方は、J-WESTカードデスクへご連絡ください。
連絡先はこちらです。（http://www.jr-odekake.net/cjw/info.html）J-WESTカードをお持ちでない方は、入会申込書に記入される際に、｢ETCカードお申込欄｣へチェックを入れてお申込ください。
また、現時点では、家族カードの発行について予定しておりません。
リボカードやゴールドカードの発行についても同様に、予定はございません。
J-WESTカードご利用代金のお支払い口座は、お申し込みご本人様と同一名義の個人の口座のみとなりますので、ご家族（配偶者）名義の口座はご指定いただけません。
J-WESTカードをお持ちの方とお持ちでない方で、手続きが異なります。
詳細はこちらをご覧ください。（http://www.jr-odekake.net/cjw/idpw.html）
J-WESTカード（ベーシック）からJ-WESTカード（エクスプレス）の切り替えについては、以下の連絡先にお電話いただき、自動音声にしたがってJ-WESTカード切替申込書を請求してください。（24時間・年中無休）お電話される際は、お手元にJ-WESTカードをご用意ください。
●JCBブランドをお持ちの方 ・・・・・ 06-6945-6905
●VISA/MastaerCardブランドをお持ちの方 ・・・・・ 06-6233-2028<自動音声案内サービスの手順>
- 電話番号をダイヤルする。
- 16桁のカード番号を入力する。
- VISA/MastaerCardブランドのお客様はサービスコード「1」を入力する。
JCBブランドのお客様は4へ。 - 資料請求コード：JCBブランド「48005」、VISA/MastaerCardブランド「1908」を入力する。
なお、上記サービスは一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。その際は、J-WESTカードデスクからでも資料請求いただけます。お持ちのJ-WESTカードのブランドをお確かめの上、ご請求ください。
また、ブランドの切替は致しかねますので、あらかじめご了承ください。<J-WESTカードデスク AM9：00〜PM5：00（日曜・祝日及び年末年始は休業）>
●J-WEST JCBカードをお持ちのお客様
大阪：06-6947-7730 福岡：092-712-5570
●J-WEST VISA／MasterCardをお持ちのお客様
大阪：06-6569-6665 福岡：092-273-2377
携帯版「JRおでかけネット」から「J-WESTネット会員」に登録される場合に非対応機種がございます。なお、J-WESTカード（エクスプレス）でエクスプレス予約をご利用のお客様は上記に限らず、別に非対応機種がございます。携帯電話から登録ができないお客様はパソコンからアクセスしていただきますようにお願いいたします。
●「JRおでかけネット」携帯版対応機種のご案内
●「エクスプレス予約」対応機種のご案内
J-WESTカードの名義人以外のSMART¯ICOCAを発行することはできません。
ご家族の方も別途J-WESTカードを申し込んでいただき、その際あわせてSMART ICOCAをお申込ください。なお、こども用のSMART ICOCAはございませんのでご了承ください。
ポイントは以下のように貯まります。
- ●JR西日本のみどりの窓口できっぷなどのご購入にご利用の場合は1000円ごとに5ポイント
- ●クレジットカード加盟店でのお買い物やクイックチャージにご利用の場合は1000円ごとに5ポイント
- ●5489サービス（電話予約、インターネット予約）でご利用の場合は1000円ごとに30ポイント（※1）（平成20年3月15日以降は5ポイント）
- ●エクスプレス予約でご利用の場合は1000円ごとに15ポイント（※2）（平成20年3月15日以降は5ポイント）
- ●JR西日本グループのホテルやショッピングセンター（※3）でご利用の場合は1000円ごとに10〜50ポイント
- ●JRおでかけネットの「e-お宿」で予約した宿泊施設をご利用の場合は1000円ごとに30ポイント（※4）
- ●J-WESTカード会員のお客様がご利用いただけるSMART ICOCAをJR西日本の自動改札でご利用の場合は200円ごとに1ポイント（※5）
なお、これ以外にも期間を限定してボーナスポイントキャンペーンを実施することがあります。
現在の内容については、こちらをご覧ください。
（http://www.jr-odekake.net/j-west/point.html）- ※1：未決済予約で駅での決済の場合は1000円ごとに5ポイント、エクスプレス予約の場合は、1000円ごとに15ポイント（平成19年10月15日以降は5ポイント）になります。
- ※2：J-WESTポイントとは別に、ご利用によってポイントがたまり、一定のポイントでグリーン席を普通車のおねだんでご利用できる「グリーンプログラム」のポイントが貯まります。
- ※3：一部の店舗を除きます。
- ※4：現金もしくはJ−WESTカード以外でのお支払いの場合は、1000円ごとに25ポイントとなります。
- ※5：平成19年9月1日〜平成20年3月31日は「SMART ICOCA ボーナスポイントキャンペーン」実施につき、20円ごとに1ポイントとなります。
「ポイントチャージ」とは、貯まったJ-WESTポイントをSMART ICOCAへのチャージに使える、ということです（3,000ポイント・5,000ポイント単位で、1ポイント＝1円分としてSMART ICOCAにチャージできます）。
SMART ICOCAをお持ちのJ-WESTカード会員専用のサービスです。
下記の要領でお申し込みの後、JR西日本の駅のクイックチャージ可能な自動券売機・チャージ機でポイントチャージ操作を行ってください。<お申し込み方法>
●JRおでかけネット（http://www.jr-odekake.net/goyoyaku/）から
会員サポートページへログインした後、「J-WESTポイントの照会／
交換商品お申し込み」から「SMART ICOCAへのポイントチャージ」を
お選びください。※事前にJ-WESTネット会員へのご登録が必要です。
※ケータイでもお申し込みいただけます。（http://mobile.jr-odekake.net）
※ポイントチャージ操作は、お申し込みの翌日(23時以降の場合は翌々日)以降可能です。
●ポイント交換申込用紙の郵送でClub J-WEST事務局へ用紙をご請求いただき、
必要事項をご記入の上ご返送ください。※ポイントチャージ操作が可能になるまで、手続きに2週間程度かかります。
SMART ICOCAはクイックチャージ機でのチャージでもポイントがたまり、ご利用場面でもJR西日本エリアご乗車区間の運賃によってポイント（暦月単位で集計200円で1ポイント）が貯まりますので、「SMART ICOCAを使うほど、お得になる」ということになります。（※１）
なお、J-WESTポイントは、「エクスプレス予約グリーンプログラム」のポイントとは合算できません。<SMART ICOCAでJ-WESTポイントが貯まるご利用場面>
- ●SFを使って自動改札で入出場した（窓口処理機での入場・出場・減額した場合も含む）
<SMART ICOCAでJ-WESTポイントが貯まらないご利用場面>
- ●券売機や近鉄乗継精算機で、SFを使ってきっぷを買った
- ●定期券区間内を乗車した（SFの利用がない場合）
- ●JR西日本以外の交通機関にSFを使って乗車した
- ●電子マネーとしてSFを利用した
※1：平成19年9月1日〜平成20年3月31日は
「SMART ICOCA ボーナスポイントキャンペーン」実施につき、20円ごとに1ポイントとなります。
ポイントの照会は、以下の方法でご確認いただけます。
- ●「J-WESTカード」ご利用明細書によるお知らせ
- ●「JRおでかけネット」から会員サポートページへのログイン
- ●「J-WESTカード」会員専用ダイヤルへのお問い合わせ（会員サポートページにログイン後、
【J-WESTカードに関するお問い合わせ先】をご覧ください）
ポイント獲得年度の翌年度末（3月末）までです。
ただし、平成17年度末までの獲得ポイントは、平成19年度末まで有効です。
