グローバルナビゲーションをとばして本文へ
ここからが本文です。

J-WESTカード会員様のJ-WEST IDおよびログインパスワードを忘れた場合のご注意

J-WESTネット会員へのログインのためのJ-WEST IDおよびログインパスワードをお忘れになった場合、一部の方についてカナ氏名の入力に注意点がございます。

対象会員様:

  • (1)入会年月日が2017年3月7日以降のJCBブランドカードをお持ちの方のうち、カナ氏名に「ヲ」を含まれる方。
    ※入会年月日についてはカード発送台紙に記載しております。
  • (2)2017年2月20日以降に氏名変更のお届けをいただいたJCBブランド会員様のうち、カナ氏名に「ヲ」を含まれる方。

対処方法:カナ氏名の入力時に「ヲ」を「オ」での入力をお願いいたします。

例:本来カナ氏名:ニシニホン テツヲ
入力カナ氏名:ニシニホン テツオ