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ご利用環境(セキュリティについて)
平成28年10月25日から一部の機種でご利用いただけなくなりました

「JRおでかけネット」では、お客様の大切な情報を保護するために暗号化して通信を行っております。この暗号化通信に必要なサーバ証明書について、現在使用している「SHA-1」方式が使用できなくなることから、平成28年10月25日から、さらにセキュリティレベルの高い「SHA-2」方式に更新しました。

「SHA-2」方式に対応していない携帯電話、スマートフォンならびにパソコンでは、「JRおでかけネットの各サービス(エクスプレス予約、e5489、会員サポート、おとなび)」、「JR西日本ホームページ」をご利用いただけません。
該当のお客様におかれましては、ご利用環境の変更、ブラウザの更新により対応いただきますよう、お願い致します。

【影響のあるご利用環境】

■パソコン

ブラウザ:Internet Explorer 6.0以下

■スマートフォン

Android1.5以前のバージョン、iPhone3G以前

■携帯電話

  • docomo:2009年度冬春モデル以前に発売されたもの
  • au:2007年以前に発売されたもの
  • Softbank:2011年以前に発売されたもの
  • Y!mobile:2010年以前に発売されたもの

※以前のセキュリティ対応で影響があった機種を含みます

【ご利用環境の確認方法】

お客様のご利用環境のご確認は以下のリンク等からアクセスいただくか、ご利用の携帯電話会社に、お問合せください。

<e5489、会員サポート、おとなび、JR西日本ホームページをご利用の方>

シマンテック社のSHA-2対応確認用テストページ

SHA-2対応確認用テストページ二次元バーコード

二次元バーコード

アクセスした端末の画面に「This page is for TEST SHA256 SSL Certificate」と表示されれば、SHA-2に対応した機種です。

<エクスプレス予約をご利用の方>

ジオトラスト社のSHA-2対応確認用テストページ

アクセスした端末の画面に「This is a test page for GeoTrust SSL certificate.」と表示されればSHA-2に対応した機種です。

ドコモ サーバ証明書の切り替えによるドコモケータイへの影響について

au サーバ証明書切り替えによる影響について

ソフトバンク サーバ証明書切り替えによる影響のご案内