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購入できるきっぷについて

特急券・乗車券

全国の新幹線・特急・快速列車の特急券(指定席・自由席)など、乗車券(片道・往復)

  • ● 座席表(シートマップ)を見ながらお好きな座席を選べます。
  • ※一部お取り扱いできない列車があります。
  • ● 1ヶ月前~当日分までのきっぷをお取り扱いしています。
  • ※前売り発売については、乗車日の1ヵ月前の午前10時10分からです。

新規・継続の定期券

定期券・ICOCA定期券

以下の定期券は「みどりの窓口」でお買い求めください。
  • 新規の通学定期券を購入される場合
  • 継続でお求めになる通学定期券が年度(4月)をまたがり、有効期間満了日が4月30日を超える場合
  • こどもICOCA定期券を購入される場合

新幹線定期券(FREX、FREXパル)

以下の定期券は「みどりの窓口」でお買い求めください。
  • 新規の通学定期券(FREXパル含む)を購入される場合
  • 継続でお求めになる通学定期券が年度(4月)をまたがり、有効期間満了日が4月30日を超える場合

指定席の予約・変更

指定席回数券などの座席指定

きっぷに「*」マークがあれば、座席指定が受けられます。

  • ※一部お取り扱いできないきっぷがあります。

指定列車の変更

同じ乗車日・乗車区間・金額であれば列車の変更が可能です。

  • ● 新幹線のきっぷ(但し、福島~新庄間、盛岡~秋田間を一部でも含む場合は除きます。)は、自由席から指定席、
    普通車指定席からグリーン席、同一方面の区間への変更など差額を追加しての変更も可能です。
  • ※このお取り扱いは、JR駅で購入された割引のないきっぷのみが対象となります。
変更ができないきっぷ
  • すでに乗車変更した指定券
  • 金額の表示がない指定券(「¥※※※」表示)
  • 発車時刻を過ぎた指定券

予約したきっぷのお受け取り

「5489サービス(e5489・電話予約)」で予約されたきっぷ

決済方法ごとに、お受け取り時に必要な「受取番号」などが異なります。お受け取り方法詳細はこちら

  • ※23:20までの駅の営業時間内においてお受け取りが可能です。
「みどりの券売機」で受け取りができないきっぷ
  • 予約の中に、個室券や連続乗車券を含む場合
  • 改札内でのお受け取りの際、乗車券を含む予約で最初に乗車する列車が新幹線以外の場合
  • 一つの予約番号の中で、切符の発券枚数が22枚以上となる場合

「EXサービス(エクスプレス予約・スマートEX)」で予約されたきっぷ

  • ※エクスプレス予約サービスで予約されたきっぷをお受け取りの際には、決済カードまたはEX-ICカード(スマートEXサービスで予約されたきっぷは決済カード)とEXサービスログイン時のパスワード(英数記号4~8桁)の入力が必要です。
  • ※駅の営業時間内においてお受け取りが可能です。

「JR九州列車予約サービス」で予約されたきっぷ

  • ※一部お受け取りができないきっぷがございます。

「サイバーステーション」で予約されたきっぷ

「えきねっと」で予約されたきっぷ

  • ※北陸新幹線及び福井駅・芦原温泉駅・加賀温泉駅・小松駅・和倉温泉駅のみどりの券売機のみでお受け取りが可能です。
  • ※お受け取りの際には、お申し込み時にご登録いただいたクレジットカードとカードの暗証番号、および予約番号が必要です。
  • ※5:30~23:00までの駅の営業時間内においてお受け取りが可能です。
  • ※一部お受け取りができないきっぷがございます。詳しくはJR東日本のえきねっとご案内ページをご確認ください。

お支払い方法

  • 現金またはクレジットカード
    ※以下のクレジットカードがご利用いただけます。

    J-WESTカード JCBカード UFJカード VISAカード MUFGカード AMERICAN EXPRESSカード UCカード MasterCard Diners Club Internationalカード DCカード JRカード セディナカード・セディナCFカード EXPRESS CARD

  • お支払い画面で領収書が発行できます。

ご注意(お取り扱いできないきっぷなど)

  • 以下のきっぷは「みどりの窓口」などをご利用ください。
    • ジパング倶楽部などの各種割引証を必要とするきっぷ
    • 駅プラン、イベント入場券
    • 寝台券
  • 駅によりメニューや取り扱いのきっぷが異なる場合がございます。
  • きっぷを間違ってご購入になられた場合、変更・払い戻しなどは「みどりの窓口」などにご相談ください。
  • 改札内に設置している「みどりの券売機」では、お買い求めいただけるきっぷが異なります。
  • お取り扱い内容は2017年10月現在のものです。