・	山陽新幹線では、全ての列車に「多目的室」を設置しております。「多目的室」のご利用はお体の不自由なお客様が優先となりますが、お体の不自由なお客様のご利用がない場合には、授乳や着替え、お客様の体調の思わしくないときなどにご利用いただけます。ご希望の方は乗務員までお申し付けください。
・	なお、多目的室の設置号車は以下のとおりです。

編　成 設置号車 16両編成 のぞみ、ひかり、こだま 11号車 8両編成 みずほ、さくら、ひかり、ひかりレールスター、 こだま、つばめ 7号車 ※先約などによりご利用いただけない場合もございます。 ※編成は変更する場合がございます。

・ 山陽新幹線には、洋式タイプのお手洗いに「おむつ交換台」を設置しています（一部を除く）。なお、お手洗いは奇数号車の東京よりに1両おきに設けています。

・ 山陽新幹線（新大阪〜博多間）で運転している「ひかりレールスター」には、ご家族やグループで、空間を独占いただける「コンパートメント（普通個室）」を8号車に4室設けています。 ・ 3名以上でご利用になれば、普通車指定席料金と同じおねだんでご利用いただけます。

・ 山陽新幹線（新大阪〜博多間）内を走る500系こだま号（8両編成）の8号車自由席車内に、お子様に楽しんでいただける運転台を設置しています。 ・ この運転台は、500系新幹線の運転台をお子様向けにアレンジしたもので、走行中の車内でハンドル操作を行うことにより、実際に新幹線を運転しているような臨場感を味わうことができます。 ・ ご家族やグループで、500系こだま号でのご旅行をぜひお楽しみください。 ・ 一部「ひかり号」として運転する500系新幹線にも設置しています。 » 500系こだま号お子様向けの運転台

在来線の車内サービス

・	在来線の特急列車では、大阪〜北陸方面の「サンダーバード」や京都・大阪〜南紀方面の一部「くろしお」、京都・大阪〜北近畿方面の一部「こうのとり」「はしだて」「きのさき」「まいづる」、名古屋〜北陸方面の「しらさぎ」にも、多目的室やおむつ交換台を設置しています。
・	なお寝台列車では、大阪〜札幌方面のトワイライトエクスプレス、東京〜高松･出雲方面のサンライズ瀬戸･出雲などに、空間を独占できる「個室寝台車」を設けていますので、周囲の方々に気兼ねなくご家族やグループでゆったりとご利用いただけます。