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新規ウインドウで開きます。J-WESTネット会員のログインが必要なサービス（e5489、おとなび、会員サポート、お問合せ・ご意見・ご要望入力フォームなど）の停止について（6月26日（月）23時30分から6月27日（火）5時30分まで）

会員サービスのご案内

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インターネット上ご利用いただけるサービス

J-WESTネット会員

  • ［e5489］山陽・九州新幹線やJR西日本・JR四国・JR九州エリアの主な特急列車などを予約できるサービスです。
  • ［会員専用ダウンロードコーナー］ここでしか手に入らないJR西日本オリジナルツールがダウンロードできます。
  • ［メルマガ配信サービス］JRでのおでかけに役立つ情報をメールで配信するサービスです。
  • ［おとなび］50歳以上の方がご利用いただける登録制のサービス。50歳以上の方はさらにおトクに！

J-WESTカードまたはSMART ICOCAをお持ちの方は、インターネット上の下記サービスをご利用いただく際、J-WESTネット会員登録が必要です。

J-WESTカードをお持ちの方はさらに・・・

J-WESTカード会員

  • エクスプレス予約が可能 ※1 ※2
  • e5489の割引きっぷが利用可能
  • J-WESTプレミア・プログラムの対象に ※2
  • J-WESTポイント照会・交換商品申し込みが可能
  • ベストリザーブ・宿ぷらざが利用可能 ※2

ネット会員登録が無い場合は、インターネット上の会員サービスをご利用になれません。

※1 J-WESTカード（エクスプレス）会員のみ

※2 J-WESTネット会員以外でもご利用になれます。

SMART ICOCAをお持ちの方はさらに・・・

SMART ICOCA会員

  • ご利用履歴照会が利用可能
  • クイックチャージ履歴照会が利用可能
  • 定期券購入履歴照会が利用可能
  • J-WESTポイント照会・交換商品申し込みが可能

ネット会員登録が無い場合は、インターネット上の会員サービスをご利用になれません。

会員サービス「Club J-WEST」とは？

J-WEST ID（共通会員ID）→J-WESTネット会員、J-WESTカード会員、SMART ICOCA会員

JR西日本が提供する3つの会員サービスの総称です。

「JRおでかけネット」の会員向け機能やサービスが利用できる「J-WESTネット会員」、列車のネット予約がおトクにできて、ポイントがドンドン貯まる「J-WESTカード」、現金なしで便利にチャージできるICカード「SMART ICOCA」、これら3つがJR西日本の提供する会員サービス「Club J-WEST」です。「J-WEST ID」がこれらのサービスご利用の際の共通ID（おひとり1ID）となります。

ご注意

J-WESTネット会員のサービス（ログインを伴うサービス）を1年以上ご利用いただいていないJ-WESTネット会員の方につきましては、自動的にJ-WESTネット会員の資格を取り消しさせていただく場合があります。ご注意ください。

※ J-WESTカードおよびSMART ICOCAをお持ちの方はJ-WESTネット会員の自動的な退会は行いません。