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簡単ログイン・予約条件などの登録

簡単ログイン

「簡単ログイン」画面では、エクスプレス予約へのアクセス時、12桁のJ-WEST IDの入力を省略し、エクスプレス予約用パスワードの入力だけで、スピーディにご利用いただけます。(パスワード管理には十分ご注意ください)

予約条件の登録

ご希望の予約条件を登録

  • ご利用区間、設備(禁煙/喫煙など)、座席位置などを、あらかじめ登録すると、列車を予約される際、 登録した予約条件が画面に表示され、入力する手間を省くことができます。
  • 満席時のお取り扱い方法(座席の位置や、禁煙・喫煙を変更しても良いかどうか)を登録すると、ご希望の座席が満席の場合でも、代わりの席をお探しします。
登録方法
  • メインメニュー[予約条件の設定]

「いつも使う列車の設定」を登録

予約申込完了時に表示されるボタンをクリックして、その予約条件を「いつも使う列車」として登録することができます。

[注] ダイヤ改正の際、「いつも使う列車の設定」に登録された列車の発着時刻などが変更となる場合がありますので、その場合、再度ご登録ください。

登録方法(予約申込完了時)
予約申込完了画面「いつも使う列車の設定」に登録
  • ログイン後の[メニュー画面]からもご登録いただけます。
メインメニュー[いつも使う列車の設定]

メールサービス

会員の皆様に、以下のメールをお送りいたします。

回答メール

予約・変更・払いもどしの完了をお知らせします。

お客様情報通知メール

入会手続完了時やお客様情報が変更された場合に、その旨をお知らせします。
 
 

ご希望により、以下のメールサービスをご利用いただけます。

ご利用内容通知メール

予約列車の発車時刻が近づくと、予約いただいた列車の座席番号などの予約内容をお知らせします。

  • EX-ICカードでの改札入場済み、またはきっぷ受け取り済みの場合は送信されません。
  • 列車出発時刻の約1時間前以内の予約・変更の場合は、メールが送信されない場合があります。

ご案内メール

新サービスのご案内などの重要な情報をメールでお知らせします。

ご注意

メールサービスのご希望の有無にかかわらず、緊急のご連絡などにより、ご登録のアドレス宛にメールをお送りする場合があります。あらかじめご了承ください。重要なお知らせがお届けできないおそれがありますので、メールアドレスは定期的にご確認ください。

登録方法
  • メインメニュー[お客様情報の変更]⇒[メールサービスの「ご案内メール」にチェック]

アプリのご紹介

スマートフォン用アプリ J-WESTQuick!

J-WESTQuick!は、JR西日本が提供するインターネット列車予約「e5489」「エクスプレス予約」のログイン画面、JR西日本の時刻・運賃検索「マイ・ダイヤ」へすばやくアクセスするためのJR西日本公式のアプリです。
Google Play」または「App Store」でダウンロードのうえご利用ください。

ご利用方法

  • 設定(「J-WEST IDの登録」「アプリ起動用パスワードの設定」が可能です。)
J-WEST IDの登録
  • お客様のJ-WEST IDの登録を行います。
    • J-WEST IDを登録することで、このアプリから「e5489」「エクスプレス予約」のログイン画面にアクセスする際、J-WEST IDが自動的に引き継がれるようになります。毎回J-WEST IDを入力する必要がなくなり、ネット予約が便利にご利用いただけます。
    • J-WEST IDが未登録の場合でもアプリをご利用いただけます。ただし、このアプリから「e5489」「エクスプレス予約」のログイン画面にアクセスするにはJ-WEST IDの登録が事前に必要です。
アプリの起動用パスワードの設定
  • アプリの起動用パスワードの設定・変更を行います。
    • 4桁から8桁の数字で入力してください。
    • 全桁が「0」となる数字(「0000」など)は登録できません。