JRおでかけﾈｯﾄ

第8条(予約等操作の申込みに対する回答および回答時間)

ｻｰﾋﾞｽ利用者の予約等操作の申込みに対して当社からの回答は､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ端末の画面上または電子ﾒｰﾙにて行います｡
2 予約等操作の申込みに対する回答に際しては､決済内容および｢予約番号｣等をお知らせします｡
3 ｻｰﾋﾞｽ利用者は､予約等操作の申込み後､当社からの回答が得られない場合は､当社e5489ｻﾎﾟｰﾄﾀﾞｲﾔﾙ(以下｢ｻﾎﾟｰﾄﾀﾞｲﾔﾙ｣といいます)まで電話連絡をし､ｻﾎﾟｰﾄﾀﾞｲﾔﾙの指示に応じるものとします｡
4 予約等操作の申込みに対する回答時間は午前5時30分から翌日午前1時50分までです｡ただし､ﾒﾝﾃﾅﾝｽ等のためのｼｽﾃﾑ停止時間は除きます｡
5 第9条に定める｢ｺﾝﾋﾞﾆ等決済｣において､23時30分以降に決済した予約に対する回答時間は午前4時30分以降となります｡ただし､ﾒﾝﾃﾅﾝｽ等のために回答時間が午前5時以降となることがあります｡

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