第11条(払いもどし)
本サービスにより購入したチケットレス特急券は、予約番号毎に以下の定めにより払いもどしの取扱いを行います。
2 払いもどしはチケットレス特急券の受取りの前後で以下のとおり、取扱いが異なります。
(1)受取り前の払いもどしは、インターネット等端末で取扱います。
(2)インターネット等端末による払いもどしは、第6条に定める範囲内で受付可能な予約に対して行うことができます。この場合の払いもどし手数料は、一人あたりの取扱いとし、別に定めます。
(3)受取り後の払いもどしは別に定めるところによります。
3 払いもどしの際の精算はクレジット口座への返金により行い、現金による取扱いはいたしません。
4 払いもどし手続きが完了し、第8条に定める効力を失ったチケットレス情報は、カード会員の責任により廃棄または消去するものとします。
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