-照会・変更・払戻-

■決済履歴の確認

  1. ログイン後、トップページの「決済履歴」を選択

  2. 決済履歴を表示した年月を選択
    ※当月を含め過去6ヵ月分の決済履歴を確認いただけます。

  3. 各決済の詳細情報を確認するには、決済履歴一覧で表示される予約番号を選択してください。

●ご注意ください
決済履歴一覧画面にて、「電話でお問い合わせください」と表示される場合、何らかの理由により、変更/払戻時に元の予約が払戻できておりません。二重での代金のご請求となる恐れもありますので、必ず、e5489サポートダイヤル(J-WESTカード会員は、J-WESTカード裏面に記載の「Club J-WEST会員専用ダイヤル」)にお電話ください。

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