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J-WESTカード | JR西日本ならではのべんりでおトクなサービスに加え、クレジットカードの多彩な機能をご利用いただけます。

J-WESTゴールドカード券種変更サービスのご案内

「J-WESTゴールドカード券種変更」サービスとは、現在お持ちのJ-WESTカードを、J-WESTゴールドカードへお取り替えするサービスです。 ポイント:J-WESTポイントやグリーンプログラムのポイントは、券種変更後のカードに引き継ぎます。 ポイント:現在お使いのEX-ICやSMART ICOCA、ETCカードはそのままお使いいただけます。 【ご注意】※券種変更を申し込まれますと、新たなカードがお手元に到着して会員様ご自身で再度新規登録の手続きをされるまではエクスプレス予約がご利用になれません。(エクスプレス予約のサイトへログインできなくなり、新規予約や予約の変更、払戻ができなくなります。)。※新たにお使いいただくカードはカード番号が変更となります。そのため、従来のカードで公共料金などのお支払いを設定されている場合には、会員様ご自身で変更手続が必要になる場合があります。※カード種別(エクスプレス、ベーシック)やカードブランド(Visa、Mastercard®、JCB)の変更はできません。※カード種類(OSAKA STATION CITY J-WESTカード・ビックカメラJ-WESTカード)の取替はできません。

J-WESTゴールドカード

カード

J-WESTゴールドカード
エクスプレス

J-WESTゴールドカード エクスプレス

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J-WESTゴールドカード
ベーシック

J-WESTゴールドカード ベーシック

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お申込み資格
(本会員)
日本国内にお住まいの20歳以上(学生を除く)で、ご本人に安定継続収入のある方
お申込み資格
(家族会員)
本会員と同居している以下の条件に該当する方
●配偶者●18歳以上のお子様(高校生を除く)●ご両親
年会費(税込)
本会員
12,100円 11,000円
年会費(税込)
家族会員
1名様無料
2人目以降1名様につき1,100円
再発行手数料(税込) 無料
ETCカード新規発行
手数料・年会費
無料
J-WESTポイント 1,000円(税込)につき10ポイント
J-WESTポイント優待加盟店でのご利用の場合、20~100ポイント
※基本ポイントを含みます。
インターネット列車
予約サービス
エクスプレス予約 e5489 e5489 スマートEX
付帯保険
海外旅行傷害保険
最高5,000万円(自動付帯)
付帯保険
国内旅行傷害保険
最高5,000万円(自動または利用付帯)
※カードプランにより異なります。
付帯保険
国内旅行傷害保険
年間300万円

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券種変更のお申込み方法について

  1. 1.「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」をJ-WESTカードデスクより請求する
  2. 2.「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」に必要事項を記入しポストへ投函する※家族会員がいらっしゃる方は、すべての家族会員の必要事項もご記入ください。
  3. 3.手続き完了後、カードをお届けいたします。(約3~4週間) ※エクスプレス会員の方は、会員様ご自身で再度新規登録が必要です。※会員様ご自身でe5489の決済用クレジットカードの追加登録が必要です。

【ご注意ください】

  • ・券種変更を申し込まれますと、新しいカードが届いて会員様ご自身で再度される新規登録まではエクスプレス予約がご利用できません。
  • ・券種変更後のカードはカード番号が変更となります。そのため、現在お持ちのカードで公共料金などの支払いを設定されている場合には、会員様ご自身で変更手続が必要な場合があります。

J-WESTゴールドカード券種変更申込書の請求方法

J-WESTゴールドカード券種変更申込書を下記よりお取寄せください。
電話番号はおかけ間違えのないようにお願いいたします。

VISA Mastercard® ブランドをお持ちの方

ダイヤルサービス24

お手元にJ-WESTカードをご用意ください

06-6233-2028(資料請求コード:4131)

●J-WEST カードデスク※電話受付時間 9:00~17:00(日・祝・年末年始休業)

大阪:06-6569-6665

福岡:092-273-2377

JCB ブランドをお持ちの方

●JCB資料請求 24時間受付サービス

お手元にJ-WESTカードをご用意ください

06-6945-6905(資料請求コード:0048023)

●J-WEST カードデスク※電話受付時間 9:00~17:00(日・祝・年末年始休業)

大阪:06-6947-7730

福岡:092-712-5570

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お問い合わせ

J-WESTカードデスク 電話受付時間 9:00~17:00(日・祝・年末年始休業)

電話番号はおかけ間違えのないようにお願いいたします。

VISA / Mastercard®をご希望・ご利用の方

大阪:06-6569-6665

福岡:092-273-2377

JCBをご希望・ご利用の方

大阪:06-6947-7730

福岡:092-712-5570

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ご注意事項

  • ◎券種変更申込後の取消はできません
  • ◎券種変更については所定の審査がございますのでご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ◎すでにJ-WESTカードをお持ちの方がJ-WESTゴールドカードに券種変更いただく場合、再審査となります。審査によっては利用限度額、割賦取引利用可能枠が減少する場合がございます。
  • ◎券種変更手続きには、約3~4週間かかります。あらかじめご了承ください。
  • ◎券種変更をお申し込みいただくと、新しいカードが届いて「新規登録」が完了するまでエクスプレス予約の一部サービス(新規予約、変更、払いもどし、予約照会)をご利用になれません。予約済の列車への乗車は可能です。

【お持ちのカードできっぷをご予約されている方へ】

  • ◎e5489にて予約・決済されている場合は、きっぷのお受け取りには、券種変更前のカードが必要です。
    ※券種変更前のカードで予約されていたきっぷのお受け取りには、券種変更前のカードが必要です。
    •  現在お持ちのカードできっぷを予約されている方は、きっぷをお受け取りになるまで現在のカードを処分せずに保管してください。
  • ◎現在お持ちのカードは、新しいカードが発行されてから、約1カ月後にご利用できなくなります。
    ご予約されていたきっぷをお受け取り後、ハサミなどで切断のうえ、お客様ご自身で処分してください。
  • ◎券売機などできっぷをお受け取りの際には、エクスプレス予約・スマートEXでは「受取コード(QRコード・16桁の英数字)」EXサービスログイン時のパスワードが必要です。
  • ◎クレジットカード番号は変更されます。JRおでかけネットの会員サービスから、クレジットカード番号の登録をお願いいたします。また各種料金(公共料金など)の引落しに登録されている場合は、お客様ご自身で変更手続きをお願いいたします。
  • ◎J-WEST IDと「J-WESTネット会員」のパスワードの変更はありません。
  • ◎会員専用サービス「MyJCB」にすでに登録の本会員の方は現在ご利用のMyJCB IDを引き続きご利用いただけます。MyJCBにすでにご登録の家族会員の方は、券種変更後のカードが届き次第、再度MyJCBご登録のお手続きをお願いいたします。なお、MyJCBのIDは変更になりますのでご了承ください。
  • ◎年会費は、券種変更後に再度ご請求させていただきます。年会費のご請求月は券種変更後のカード発送台紙に記載されますので、カード受取後にご確認ください。
  • ◎ETCカードをお持ちの方は、券種変更後も引き続きお手もとのETCカードをご利用いただけます。
  • ◎現在お持ち(券種変更前)のカードでたまっているJ-WESTポイントは、券種変更後のカードに引き継がれます。
  • ◎お持ちのSMART ICOCAは引き続きご利用いただけます。(新しいJ-WESTカード発行日の翌月以降、お支払い用カードが切り替わります)
    • ※現在SMART ICOCAをお持ちでない方で、SMART ICOCAのお申し込みをご希望の方は、お手数ですがお手持ちのJ-WESTカード裏面に記載の「Club J-WEST会員専用ダイヤル」までお問い合わせください。
  • ◎券種変更後のインターネット列車予約のご利用手続きなど詳しくは、JRおでかけネット内の「J-WESTカードスタートガイド(WEB版)」(https://www.jr-odekake.net/cjw/about/startguide/)をご覧ください。
  • ◎ご記載いただいた情報と、当社保有のお客様の情報(過去にお客様よりご申告いただいた内容)に相違があった場合、本用紙にご記載いただいた内容を最新の情報として登録させていただくことがあります。
  • ◎「OSAKA STATION CITY J-WESTカード」、「LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカード」、「ビックカメラJ-WESTカード」をお持ちの方は、J-WESTゴールドカードへの券種変更はできません。J-WESTゴールドカードをご希望の場合、新規にお申込みください。
  • ◎すでに他のJ-WESTカード(エクスプレス)をお持ちの方は、エクスプレスタイプを新規にお申込みいただけません。
  • ◎「ミオクラブ J-WESTカード、岡山一番街さんすて岡山・倉敷J-WESTカード、ekie J-WESTカード」をお持ちの方は、J-WESTゴールドカードへの券種変更はできません。
    J-WESTゴールドカードをご希望の場合、お持ちのカードを解約した上で、新規にお申込みください。
  • ◎お持ちのカードでApple Pay等の各種モバイルペイメントに登録されている場合は、券種変更後のカード到着後に改めて登録が必要です。
    • ※Apple Payは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
  • ◎券種変更された場合、変更前のご利用分が変更後のカード券種を基準としてポイント付与される場合がございます。
  • ◎券種変更後に家族カードを追加いただく場合、家族会員入会申込書のご提出が必要です。
    • ※家族会員入会申込書は資料請求が必要となります。
  • ◎J-WESTカード、J-WESTゴールドカードをお持ちの方が家族カードをお持ちの場合、「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」の家族会員欄にも必要事項をご記入ください。なお、家族カードは本会員と同一種別(券種・エクスプレス/ベーシック)かつ同一ブランド(Mastercard®/Visa/JCB)になります。家族会員欄に記載がない場合、お申込受付いたしかねますのでご注意ください。
  • ◎J-WESTゴールドカードには以下の通り申込基準がございます。
    本人:20歳以上で、ご本人に安定継続収入のある方(学生不可)。
    家族:本会員と同居している以下のいずれかの方のみ可
    • ・配偶者・ご両親・満18歳以上のお子さま(高校生を除く)

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