現在お持ちのカードによってお申込み方法が異なります。

• 券種変更申込書にご記入漏れや不備があった場合、カード発行までにお時間をいただく場合や、キャンセルとなる場合がございます。
  ご記入漏れや不備がないかご確認ください。
• 券種変更申込後の取消はできません。
• 券種変更については所定の審査がございますので、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
• すでにJ-WESTカードをお持ちの方がJ-WESTゴールドカードに券種変更いただく場合、再審査となります。審査によっては利用限度額、割賊取引利用可能枠が減少する場合がございます。
• 券種変更手続きには、約3〜4週間かかります。あらかじめご了承ください。
• J-WESTカード、J-WESTゴールドカードをお持ちの方が家族カードをお持ちの場合、「J-WESTゴールドカード券種変更申込書」の家族会員欄にも必要事項をご記入ください。なお、家族カードは本会員と同一種別（券種・エクスプレス/ベーシック）かつ同一ブランド（Mastercard®/Visa/JCB）になります。家族会員欄に記載がない場合、お申込受付いたしかねますのでご注意ください。

• エクスプレス予約サービスは券種変更後、改めて新規会員登録をお願いいたします。
  また券種変更期間中のエクスプレス予約のご利用は以下の通りとなります。
  

  • ※１券種変更をお申し込みいただくと、「券種変更申込書」の投函から審査完了までの約２～３週間は券種変更前のカードで従来通りエクスプレス予約がご利用いただけます。ただし、郵便状況や審査状況により期間が前後する場合があります。
  • ※２審査完了から新しいカードが届いてエクスプレス予約の「新規登録」が完了するまで一部サービス（新規予約、変更、払い戻し、予約照会）をご利用になれません。
    券種変更前のカードで予約済の列車への乗車は可能です。
  • ※３券種変更後のカードは審査完了後、約１週間でお届けいたします。

• e5489は券種変更後、改めて決済用カードとしてクレジットカード番号の変更手続きをお願いいたします。
• e5489にて予約・決済されている場合は、きっぷのお受け取りの際に、予約・決済時に使用したカードが必要となります。
  • 券種変更前のカードで予約されていたきっぷのお受け取りには、券種変更前のカードが必要です。現在お持ちのカードできっぷを予約されている方は、きっぷをお受け取りになるまで現在のカードを処分せずに保管してください。
• 現在お持ちのカードは、新しいカードが発行されてから、約1ヶ月後にご利用できなくなります。
  ご予約されていたきっぷをお受け取り後、ハサミなどで切断のうえ、お客様ご自身で処分してください。
• 券売機などできっぷをお受け取りの際には、エクスプレス予約・スマートEXでは「受取コード（QRコード・16桁の英数字）」とEXサービスログイン時のパスワードが必要です。また、e5489では「決済時のクレジットカード」「予約番号」「登録している電話番号下4桁」が必要です。

• クレジットカード番号は変更されます。JRおでかけネットの会員サービスから、クレジットカード番号の登録をお願いいたします。また各種料金（公共料金など）の引落しに登録されている場合は、お客様ご自身で変更手続きをお願いいたします。
• J-WEST IDと「J-WESTネット会員」のパスワードの変更はありません。
• 会員専用サービス「MyJCB」にすでに登録の本会員の方は現在ご利用のMyJCB IDを引き続きご利用いただけます。MyJCBにすでにご登録の家族会員の方は、券種変更後のカードが届き次第、再度MyJCBご登録のお手続きをお願いいたします。なお、MyJCBのIDは変更になりますのでご了承ください。
• 年会費は、券種変更後に再度ご請求させていただきます。年会費のご請求月は券種変更後のカード発行台紙に記載されますので、カード受取後にご確認ください。
• ETCカードをお持ちの方は、券種変更後も引き続きお手もとのETCカードをご利用いただけます。
• 現在お持ち（券種変更前）のカードでたまっているJ-WESTポイントは、券種変更後のカードに引き継がれます。
• お持ちのは引き続きご利用いただけます。（新しいJ-WESTカード発行日の翌月以降、お支払い用カードが切り替わります）
  • 現在をお持ちでない方で、のお申し込みをご希望の方は、お手数ですがお手持ちのJ-WESTカード裏面に記載の「Club J-WEST会員専用ダイヤル」までお問い合わせください。
• 券種変更後のインターネット列車予約のご利用手続きなど詳しくは、JRおでかけネット内の「J-WESTカードスタートガイド（WEB版）」をご覧ください。
• ご記載いただいた情報と、当社保有のお客様の情報（過去にお客様よりご申告いただいた内容）に相違があった場合、券種変更申込書にご記載いただいた内容を最新の情報として登録させていただくことがあります。
• 「OSAKA STATION CITY J-WESTカード」、「LUCUA OSAKA STATION CITY J-WESTカード」、「ビックカメラJ-WESTカード」をお持ちの方は、J-WESTゴールドカードへの券種変更はできません。J-WESTゴールドカードをご希望の場合、新規にお申し込みください。
• 「ミオクラブ J-WESTカード、岡山一番街さんすて岡山・倉敷J-WESTカード、ekie J-WESTカード」をお持ちの方は、J-WESTゴールドカードへの券種変更はできません。J-WESTゴールドカードをご希望の場合、お持ちのカードを解約した上で新規にお申し込みください。
• お持ちのカードでApple Pay等の各種モバイルペイメントに登録されている場合は、券種変更後のカード到着後に改めて登録が必要です。
  • Apple Payは、米国および他の国々で登録されたApple Inc. の商標です。
• 券種変更された場合、変更前のご利用分が変更後のカード券種を基準としてポイント付与される場合がございます。ご了承ください。
• 券種変更後に家族カードを追加いただく場合、家族会員入会申込書のご提出が必要です。
  • 家族会員入会申込書は資料請求が必要となります。
• 「エクスプレス」⇔「ベーシック」、「ベーシック」⇔「エクスプレス」の切替をご希望の場合、J-WESTカード切替申込書のご提出が必要です。すでにOSAKA STATION CITY J-WESTカード、ビックカメラJ-WESTカードの「エクスプレス」をお持ちの場合、「ベーシック」から「エクスプレス」への変更はできません。