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J-WESTカード | JR西日本ならではのべんりでおトクなサービスに加え、クレジットカードの多彩な機能をご利用いただけます。

お知らせ

株式会社メタップスペイメントの決済データセンターでの個人情報流出について

クレジットカード決済サービスを手掛ける株式会社メタップスペイメントからクレジットカード番号等の個人情報が流出した件に乗じて、弊社やメタップスペイメント、加盟店さま等を名のり、クレジットカード情報や個人情報を盗み取る偽メール(フィッシングメール)に、十分ご注意くださいますよう、お願いいたします。

弊社では、お客さまにメールやSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)等で、クレジットカード情報(クレジットカード番号、有効期限、暗証番号、セキュリティコード、ID・パスワード等)や個人情報をおうかがいすることはございません。

◇フィッシングメール事例
・「お客さまのクレジットカード情報が漏えいしている可能性がございます。カード情報(クレジットカード番号、有効期限、暗証番号、セキュリティコード、ID・パスワード等)をご入力いただきご確認ください!」
・「あなたのカードが不正に使用されています。至急カードを停止しますので、カード情報(クレジットカード番号、有効期限、暗証番号、セキュリティコード、ID・パスワード等)を教えてください!」

このようなメールやSNS等を受け取った場合、リンク先へカード情報を入力してしまったなどの場合は、以下お問い合わせ先までご相談くださいますようお願い申しあげます。

■株式会社メタップスペイメントの公表内容はこちらをご確認ください。
https://www.metaps-payment.com/

【本件に関するお問い合わせ】
電話受付時間 9:00~17:00(日・祝・年末年始休業)
J-WESTカードデスク(JCB)
大阪:06-6947-7730 福岡:092-712-5570
J-WESTカードデスク(VISA/Mastercard®)
大阪:06-6569-6665 福岡:092-273-2377

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