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TFペイメント社のデータ処理に起因する交通系ICカードの不具合発生について

交通系電子マネーの取扱店舗の一部におきまして、TFペイメントサービス株式会社が提供する決済端末のシステム不具合により、交通系電子マネーのご利用分の一部が誤って二重送信されたことにより、一部のお客様のICOCAを含む交通系ICカードがご利用できないことが判明いたしました。
ご利用いただけなくなったICOCAにつきましては、ICOCAエリア内の駅にお申し出いただければ、無手数料で払い戻しを行い、新しいICOCAを発行させていただきます。
※定期券が搭載されている場合は、定期券を購入された鉄道・バスの事業者にお申し出いただきますようお願いいたします。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

<本件に関するお知らせ>
TFペイメントサービス株式会社からのお詫びとお知らせ