• 

  呼び出しボタンでオペレーターを呼び出します。受話器からのお呼び出しも可能です。

• 

  オペレーターが「音声」および「映像」でご案内します。
  証明書などの確認後、コールセンターでオペレーターが発券手続きをします。
  ※サービス品質向上のため、音声の録音をさせていただいております。

• 

  「みどりの券売機プラス」を通じてきっぷのお受け取りや運賃等をお支払いいただきます。
  ※クレジットカードもご利用いただけます。

• 

  「みどりの券売機プラス」で
  お求めいただける場合、お客様が「みどりの券売機プラス」を操作。

  

• 

  きっぷのお受け取りや運賃等をお支払いいただきます。
  ※クレジットカードもご利用いただけます。

※クレジットカードでお支払いいただく場合は、クレジットカードの暗証番号を確認させていただきます。
※団体乗車券・イベント券など、一部お買い求めいただくことのできないきっぷがございます。ご不明な点はオペレーターまたは駅係員におたずねください。
※コールセンターの混雑状況によっては、しばらくお待ちいただく場合がございます。