トップページ  >  鉄道のご案内  >  おからだの不自由なお客様へ  >  駅での介助のお申し込みについて  >  北陸エリアの駅での介助のお申し込みについて

北陸エリアの駅での介助のお申し込みについて

駅での介助のお申し込みについて

お申し込み方法

お申し込み時には、主に以下の内容をお伺いさせていただきます。あらかじめご用意ください。

  1. (1)乗車日
  2. (2)乗車区間
  3. (3)乗車希望列車(列車名・出発時刻)
  4. (4)指定席希望(なし・あり)
  5. (5)付き添いの有無
  6. (6)車いすの有無(電動・手動)
    注記:ハンドル形電動車いすをご利用いただける条件については「ハンドル形電動車いすをご利用のお客様」をご覧ください。
  7. (7)同行する人数
  8. (8)きっぷのお受け取り(乗車当日・その他)
  9. (9)その他(ご連絡先・お帰りのご要望など)
  • 手配などに時間を要する場合は、手配の結果について、あらためて駅からご連絡させていただきます。
  • ご乗車当日はご案内に時間がかかる場合がありますので、ご利用にあたっては、十分に余裕をもって駅にお越しください。

北陸エリア各駅のお申し込み・お問い合わせ先

北陸本線
福井県
駅名 電話番号 受付時間
敦賀駅 0770-22-0004 9時から17時30分
武生駅 0778-23-0230 9時30分から17時30分
鯖江駅 0778-51-0102 9時30分から17時30分
福井駅 0776-22-0609 9時から17時30分
芦原温泉駅 0776-73-0039 9時から17時30分
石川県
駅名 電話番号 受付時間
加賀温泉駅 0761-73-1333 8時30分から18時
小松駅 0761-22-0355 9時から17時30分
松任駅 076-275-0142 9時から17時30分
金沢駅 076-224-4447 8時から20時

記載していない駅での介助のお問い合わせは、近隣の駅もしくは「おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル」までご連絡ください。

七尾線
石川県
駅名 電話番号 受付時間
羽咋駅 0767-22-0072 9時から18時
七尾駅 0767-52-0236 9時から18時
和倉温泉駅 0767-62-2056 6時20分から17時50分

記載していない駅での介助のお問い合わせは、近隣の駅もしくは「おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル」までご連絡ください。

他の駅での介助のお申し込みについて

ご利用される駅・列車により、連絡・お問い合わせ先が異なります。

おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル

車いすのお手伝いや、きっぷのご予約などのご相談を承ります。

電話番号0570-00-8989

受付時間:8時から20時まで。固定電話からは市内通話料でご利用可能です。