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運送約款（抜粋）
JR西日本のご利用にあたっては、「西日本旅客鉄道株式会社旅客営業規則」等の運送約款が適用されます。
旅客営業規則（2020年7月31日現行）
第1編 総則（第1条から第11条）
第2編 旅客営業
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第1章 通則（第12条から第17条）
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第2章 乗車券類の発売（第18条から第64条）
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第3章 旅客運賃・料金（第65条から第146条）
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第4章 乗車券類の効力（第147条から第182条の5）
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第5章 乗車券類の様式（第183条から第227条）
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第6章 乗車券類の改札及び引渡し（第228条から第236条の3）
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第7章 乗車変更等の取扱い（第237条から第293条）
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第8章 入場券（第294条から第301条）
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第9章 ギフトカード及びオレンジカード（第302条から第306条の6）
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第10章 手回り品（第307条から第316条）
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第11章 携帯品の一時預り（第317条から第324条）