新型コロナウイルスの発生に伴う新幹線・特急の一部定期列車の運休等について
「緊急事態宣言」発令に伴うきっぷ・定期券等の取扱いについて（2021年1月13日 更新）
駅の「みどりの窓口」などの営業時間変更について
ソーシャルディスタンス確保のために、シートマップ（座席表）サービスをぜひご活用ください
「エクスプレス予約」システムメンテナンスについて
【新型コロナウイルス感染予防の取組みについて】 ご利用のお客様におかれましては、平素から新型コロナウイルス感染予防の取組みにご理解、ご協力を賜りましてありがとうございます。 JR西日本グループでは、駅係員及び乗務員のマスク着用等の対策のほか、列車内の換気や消毒等にも努めております。引き続きご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。具体的な取組みについてはこちらをご覧ください。【列車の混雑状況、駅のご利用状況について】 主な線区・区間の列車の時間帯別の混雑状況および主な駅のご利用状況（京阪神エリア、岡山、広島）については、こちらをご覧ください。 新幹線自由席の混雑状況については、こちらをご覧ください。 時差通勤等、ご乗車の際の参考としてご活用ください。【新幹線・特急列車の運転計画について】 お客様のご利用状況を踏まえ、定期列車・臨時列車の一部（指定席発売済の列車を含みます）に運転取りやめがございます。詳細は、こちらやニュースリリース、マイ・ダイヤをご確認ください。
ただいま長期間の運転見合わせはございません
法人向け「e5489コーポレートサービス」
エクスプレス予約への新規登録
（J-WESTネット会員の新規登録とは異なります）
新型コロナウイルス発生に伴うきっぷ・定期券の取扱いについて（2020年6月22日 更新）
【重要】フィーチャーフォンをご利用のお客様へ
「JRカード」のサービス変更に伴う会員特約の改定について
当社及びグループ会社を騙る不審な電話・メール等にご注意ください
平成30年7月豪雨災害に関するJ-WESTポイントによる義援金のご報告
J-WESTカードのご案内
ICOCA(イコカ)のご案内
