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ご利用方法

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ICOCAポイントをチャージして、使う!

ICOCAポイント
JR西日本のICOCAエリア内での列車のご利用および、一部のICOCA加盟店での電子マネーのご利用に応じて、ICOCAポイントが貯まるサービスです。
貯まったICOCAポイントはチャージすることにより、列車やお買い物でご利用いただけます。
※ICOCAポイントサービスのご利用には、利用登録(無料)が必要です。

※JR西日本エリアの列車のご利用や一部のICOCA加盟店でのSMART ICOCAのご利用に応じて「J-WESTポイント」が貯まるサービスは2018年9月30日をもって終了しました。(これまで貯まったJ-WESTポイントは、J-WESTポイント有効期限まで引き続きご利用いただけます。)
なお、J-WESTカード決済によるきっぷのご購入やお買い物などでJ-WESTポイントが貯まるサービスは引き続きご利用いただけます。また、J-WESTポイントからSMART ICOCAへのポイントチャージは引き続きご利用いただけます。

ICOCAポイントをチャージして、使う!

  • ICOCAポイントは、ご利用月の翌月6日(日は前後する場合があります)からポイントチャージ可能です。
    貯まったICOCAポイントはICOCAに「ポイントチャージ」することにより、列車やお買い物でご利用いただけます。
  • ICOCAポイントは1ポイント=1円、貯まったポイントは1回のポイントチャージで全てチャージされます。
    ※チャージするポイント数を指定することはできません。
    ※10ポイント単位(一部の機器では1,000ポイント単位)でポイントチャージされます。
    ※カード内残額が20,000円を超えるポイントチャージできません。
  • ICOCAがご利用いただける自動券売機・のりこし精算機などでポイントチャージができます。
    ※ポイントチャージ可能な機器は下記をご覧ください。
  • ポイントの履歴は利用登録ができる自動券売機で確認・印字できます。

ポイントチャージができる機器

  • 自動券売機
    ※1,000ポイント以上10ポイント単位でチャージ可能
  • のりこし
    精算機
  • 入金機・クイックチャージ機
    ※スマートICOCAのみポイントチャージ可能
    (1,000ポイント単位)

ポイントチャージ方法

  • 01

    初期画面

  • 02

    メニュー選択画面

    ※機器によっては「クイックチャージ・ポイントチャージ」のボタンで表示している場合があります。

  • 03

    注意事項案内画面

  • 04

    ポイントチャージ確認画面

  • 05

    ポイントチャージ完了画面

  • ICOCAポイントに有効期限はありませんが、25カ月以上チャージまたはポイントチャージがない場合は利用登録が解除されます。ただし、SMART ICOCAについては利用登録は解除されません。
  • 利用登録が解除された場合でも、再度利用登録を行うことができます。ただし、解除期間中のICOCAのご利用はポイント計算の対象とはなりません。
  • ご案内
  • ICOCAポイントは現金と交換することはできません。また、別のICOCAにポイントチャージすることはできません。(複数のICOCAで貯まったICOCAポイントを1つにまとめることはできません。)
  • 一度ICOCAにポイントチャージしたICOCAポイントは、再びICOCAポイントに戻すことはできません。
  • 紛失やカードの破損によりICOCAを再発行する場合は、ICOCAポイント残高および利用履歴は再発行するICOCAに引き継ぎます。
  • こどもICOCAのカード有効期限(12歳になる年度の3月31日)の翌日以降は、ポイントチャージはできません。この場合、そのこどもICOCAに貯まっていたICOCAポイントは無効となり、別のICOCAには引き継ぎません。
  • 本サービスの提供に必要な設備等の保守点検の実施等により、本サービスの提供を予告なしに一時的に制限又は停止することがあります。本サービスの制限又は停止に対し、JR西日本及びICOCA加盟店はその責めを負いません。
  • 本サービスの提供に必要な設備等の障害の発生により、やむを得ずICOCAをご利用できないことによって、ICOCAポイントの計算対象とならない場合であっても、故意又は重過失の場合を除き、JR西日本及びICOCA加盟店はその責めを負いません。
  • ICOCAの紛失・盗難等により、第三者がICOCAポイントを不正に使用した場合であっても、お客様の損害については、JR西日本及びICOCA加盟店はその責めを負いません。

お問い合わせ先

ICOCAポイント問い合わせダイヤル
06-7638-1700(通話料有料)
[営業時間]9:00〜18:00(年中無休)