在来線特急の車いす対応座席のご案内について
概要
当社の駅・「おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル（0570-00-8989）」で、車いす対応座席をお申し込みできます。
ご予定が決まり次第、みどりの窓口へ直接、または電話でお申し込みいただき、お申し込みいただいた駅にてご乗車までにきっぷをお求めいただきますようお願いいたします。
- ご乗車の1カ月前の日の10時からお申し込みを承りますが、満席などの場合は、ご希望の列車にご乗車いただけない場合がありますので、お早めのお申し込みをお願いいたします。
- 大型連休、夏季、年末年始など混雑が予想される場合には、ご希望の日時、列車などにならない場合があります。
お申込み時には、主に以下の内容をお伺いさせていただきます。予めご用意ください。
- （1）乗車日
- （2）乗車区間
- （3）乗車希望列車（列車名・出発時刻）
- （4）「おとな」「こども」「幼児」の区分、ご本人と付き添いの人数
- （5）車いすの有無（電動・手動）
注記：ハンドル型電動車いすをご利用いただける条件については「ハンドル型電動車いすをご利用のお客様」をご覧ください。 - （6）その他（きっぷのお受取日とご連絡先、乗継列車、お帰りのご要望など）
- 手配などに時間を要する場合は、手配の結果について、あらためて駅からご連絡させていただきます。
- ご乗車当日はご案内に時間がかかる場合がありますので、ご利用にあたっては、十分に余裕をもって駅にお越しください。
おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル
車いすのお手伝いや、きっぷのご予約などのご相談を承ります。
電話番号0570-00-8989
受付時間：8時から20時まで。固定電話からは市内通話料でご利用可能です。