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JR西日本ジパング倶楽部のよくあるご質問
よくあるご質問
JR西日本ジパング倶楽部事務局に寄せられるご質問と回答を掲載しています。
JR西日本ジパング倶楽部への入会・手続き方法
JR西日本エリアの駅に専用申込書をご用意しております。
または、ジパング倶楽部事務局より、お客様宛に郵送でお送りすることもできます。
あるいは、JRおでかけネットのホームページから、申込書のダウンロードもできます。
直接、入会手続きが出来る場所はありません。また、駅での入会手続きも行っておりません。
郵送でのお手続きのみとなります。
※JR西日本ジパング倶楽部大阪駅コーナーは、2021年3月31日をもって閉店いたしました。
事務局に申込書が届き不備などがなければ、2週間程度で、申込書記載の住所に送付します。
※年末年始やゴールデンウィークなど、受付状況によりお届け日が遅れる場合があります。
ジパング割引の条件・きっぷの購入方法
JRの駅のみどりの窓口または、みどりの券売機プラス、旅行センター、旅行会社などで会員手帳をご提示のうえ、お買い求めください。
みどりの券売機プラスでのきっぷ購入方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
割引の適用は、「片道・往復・連続」で、201キロ以上となっています。
例えば、片道200.3キロの区間の場合、JRの区間距離の計算は、100メートルの単位はすべて切り上げますので、運賃は201キロの計算になります。
また、片道201キロに満たない場合は、往復で購入し、201キロ以上を満たすと割引になります。
※2026年3月から、割引適用条件が変わります。詳細はこちら。
また、列車の時間を知りたい。
運賃・料金、列車の時刻などのお問い合わせは、JR西日本お客様センターへお尋ねください。
ナビダイヤル:0570-00-2486 または、06-4960-8686 年中無休 9:00~19:00
はい、さくら号は割引になります。
なお、割引の対象にならない列車が、新幹線のぞみ号・みずほ号、北陸新幹線などのグランクラスです。
この場合は、乗車券のみの割引になります。
あいにくインターネットでは購入ができませんので、JRの駅または旅行センターなどでお買い求めください。
はい、代理の方でも購入できます。その際は、会員ご本人の会員手帳(会員証一体型)をお持ちください。
あいにく8月末日期限の会員手帳では、9月に乗車するきっぷは購入できません。乗車日に有効な会員手帳でお買い求めください。
顔写真の貼られていない会員手帳できっぷをご購入の場合は、会員手帳とあわせて、顔写真付きの公的証明書もご提示ください。
運転免許証(他の顔写真付きの公的証明書を含む)での代用は可能です。会員手帳とあわせてご携帯ください。
更新・再発行
手続き方法は、3種類あります。郵便局にて振込み、ゆうちょ銀行口座からの引落、J-WESTカードからの引落です。
詳しくは、会員手帳をご覧いただくか、事務局にお問い合わせください。
有効期限月の2か月前の中旬以降に、普通郵便でお送りします。
(例)有効期限月が12月末日の会員様には、10月中旬以降に送付されます。
有効期限月の前月の中旬ごろまでにお振込みいただくと、
有効期限月の前月の下旬ごろから有効期限月の上旬に普通郵便で送られます。
(例)有効期限月が12月末日の会員様の場合は、11月中旬ごろまでに振り込むと、
会員手帳は11月下旬ごろから12月上旬ごろに送付されます。
再入会となり、新規でのお手続きになります。
詳しくは、ジパング倶楽部事務局にお問い合わせください。
はい、再発行できます。所定の手数料を郵便局にて、お支払いいただくことになります。
詳しくは、ジパング倶楽部事務局にお問い合わせください。
その他
申し訳ありません。現在、カードタイプの会員証はお使いになれません。
会員手帳見開きの「会員証部分」に顔写真を貼付のうえ、ご使用ください。
おとなびは、JR西日本の提供する満50歳以上の方を対象としたインターネット上での会員サービスです。
ジパング倶楽部とは別のサービスになります。詳しくは、JRおでかけネットの「おとなび」をご覧ください。
主な違いは、以下の表をご覧ください。
-
ジパング倶楽部 利用範囲 全国のJR線 入会方法 専用申込書の記入 年会費 有料 年齢 満65歳以上 きっぷの購入方法 駅・旅行センター -
おとなび 利用範囲 西日本 入会方法 インターネット登録 年会費 無料 年齢 満50歳以上 きっぷの購入方法 インターネット
まずは、WESTER会員とジパング倶楽部の結びつきが必要です。結びつきをしていない場合は、
インターネット上で操作をお願いします。結びつきの完了までに3~4日ほどかかります。
すでに結びつきが完了されていて、予約ができない場合は、e5489サポートダイヤルへお尋ねください。
ナビダイヤル:0570-00-5490 または、06-4960-9866 年中無休 8:00~22:00
ジパング倶楽部事務局にご連絡をお願いします。
年会費のお支払い方法によってご案内が異なります。
- ●郵便局でご入金
- JR西日本ジパング倶楽部事務局への退会のご連絡は不要です。
ご入金がなければ、有効期限を過ぎた時点で自動的にご退会となります。 - ●ゆうちょ銀行口座からの引落とし(自動更新)
- 有効期限2ヶ月前の末日までに、JR西日本ジパング倶楽部事務局にご連絡をお願いします。
その場合、ゆうちょ銀行口座からの引落としを停止します。 - ●J-WESTカードからの引落とし(自動更新)
- 有効期限3ヶ月前の末日までに、JR西日本ジパング倶楽部事務局にご連絡をお願いします。
その場合、J-WESTカードからの引落としを停止します。
ご不明な点はJR西日本ジパング倶楽部事務局までお気軽にお問い合わせください。
お電話および郵送でのお問い合わせ
JR西日本ジパング倶楽部事務局
営業時間:10:00~17:00(土・日祝、年末年始休み)
※営業時間・営業日を変更させていただく場合がございます。
※内容を正確に承るため、通話は録音させていただいております。
※上記、休業日の翌日午前中は比較的混み合います。他のお時間をおすすめいたします。
※13時~16時頃がおすすめです。
郵送先
〒661-8732
JR西日本ジパング倶楽部事務局
※住所記入不要