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【新型コロナウィルス感染拡大に伴う影響について】
・SMART ICOCA に関する各種お手続き(新規発行、払い戻し等)について、通常よりお時間を頂く場合がございます。
・お電話での受け付けについては、お問い合わせの集中により繋がりにくい場合がございます。
・大阪駅のClub J-WEST サービスコーナーにおきましては、7月1日より営業日・営業時間を短縮し、すべての業務の受付を再開します。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【SMART ICOCAお申込時の本人確認書類について】
2020年2月4日以降に申請したパスポート（新型の2020年旅券）は、住所記載欄（所持人記入欄）がないため、本人確認書類の対象外となります。
キャンペーン情報
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- マイナポイントはICOCAでキャンペーン
- マイナポイントお申込み期間：2021年3月31日まで
チャージ・お買い物対象期間：2020年9月1日～2021年3月31日
JR西日本グループの駅ナカ・ショッピングセンターの対象店舗で、マイナポイントにお申込みをしたICOCAを使って、期間中に合計20,000円(税込)以上お買い物いただくと、ICOCAポイント1,000ポイントをプレゼントいたします。
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- ICOCA×PiTaPaでお買い物キャンペーン
- キャンペーン期間：2020年12月1日（火）～2020年12月31日（木）
対象店舗で、ICOCAまたは、PiTaPaでお買いものいただいた金額をもとに5%ポイントを還元します（端数切捨て）。年末のお買い物にぜひご利用ください。
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- りんくうプレミアム・アウトレットにICOCAで行こか！
- 対象期間：2020年11月1日（日）～2021年1月31日（日）
りんくうプレミアム・アウトレットへのご利用当日の行き・帰りのJR利用運賃から20%をICOCAポイントで後日還元します。りんくうプレミアム・アウトレット内で使える特典もプレゼント！
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- ICOCAポイントお食事プラン 丹波篠山「ユニトピアささやま」で猪肉『ぼたん鍋』を食べに行こか！
- 2020年12月1日（火）～2021年3月31日（水）
ご利用日の前日までに「ユニトピアささやま」へ電話でお食事の予約をし、ICOCAポイントサービスの利用登録を前日までにお済ませください。当日行き帰り篠山口駅をICOCAでご利用の上、お食事代金をICOCAでお支払いいただくと、行き帰りご利用のJR運賃20％をICOCAポイントで還元します！
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- ICOCAポイントお食事プラン 相野「こんだ薬師温泉ぬくもりの郷」で猪肉『ぼたん鍋』を食べに行こか！
- 2020年12月2日（水）～2021年3月31日（水）
ご利用日の3営業日前までに「こんだ薬師温泉 ぬくもりの郷」へ電話でお食事の予約をし、ICOCAポイントサービスの利用登録を前日までにお済ませください。当日行き帰り相野駅をICOCAでご利用の上、施設設置の専用端末にICOCAをタッチいただくと、行き帰りご利用のJR運賃20％をICOCAポイントで還元します！
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- せとうち広島DC ICOCAを使って当てよう！キャンペーン
- 2020年10月1日（木）～2020年12月31日（木）まで
期間中に広島県内の対象店舗・施設でICOCAなどの交通系電子マネーをご利用いただくと、ご利用総額1,000円（税込）を1口として広島県特産品やICOCAポイントが合計で150名様に当たります！
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- 「e5489」「EX予約」と観光型MaaS「setowa」でせとうち広島エリアをおトクに周遊しよう！キャンペーン
- 対象利用・エントリー期間：2020年10月1日（木）～2020年12月31日（木）
対象乗車期間中にe5489またはEX予約（J-WESTカード「エクスプレス」）でせとうち広島方面への鉄道を予約し、現地のsetowa周遊パスを購入いただくと、1人あたりICOCAポイント500ポイント還元！
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- 特急はJ-WESTチケットレスで!昼間の列車はもっとおトク!キャンペーン
- 対象乗車・エントリー期間：2020年10月1日（木）～2021年3月31日（水）
対象期間中に、JR西日本インターネット列車予約（e5489）で対象の特急列車の「J-WESTチケットレス」を購入しチケットレス乗車されたお客様に利用金額の一部をICOCAポイント還元！
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- ICOCAポイントキャンペーン
- 各キャンペーン期間中に条件を満たした方にICOCAポイントをプレゼントします！ご利用日の前日までにICOCAポイントサービスの利用登録（無料）を済ませて、おトクなキャンペーンに参加しよう♪
お知らせ
- 2020年11月9日
- Osaka MetroとJR西日本のICOCA連絡定期券の発売について
- 2020年10月29日
- 2021年春 山口県内の中国ジェイアールバスでICOCAがご利用できるようになります！
- 2020年10月15日
- 2021年春 近江鉄道バス・湖国バスでICOCAがご利用できるようになります！
- 2020年8月27日
- 2021年春 きのくに線においてICOCAエリアを拡大します！
- 2020年8月26日
- 2021年春 伯備線においてICOCAエリアを拡大します！
- 2020年7月8日
- ICOCAにおける「マイナポイント事業」への参画について
プレスリリースはこちら
- 2020年7月1日
- 「キャッシュレスGO！GO！キャンペーン」は終了いたしました。
- 2020年7月1日
- 「キャッシュレス・消費者還元事業」は終了いたしました。
- 2020年5月26日
- ICOCAポイントサービスの利用登録・履歴確認の方法が増えました。
- 2020年2月26日
- 2021年春 関西線においてICOCAエリアを拡大します！
- 2019年12月13日
- 「南海・JR西日本IC連絡定期券」の発売範囲拡大について
- 2019年11月1日
- 2022年春 山口県内のICOCAエリアが拡大！
- 2019年9月20日
- 在来線および新幹線におけるIC定期券のサービス向上について
- 2019年9月10日
- 七尾線への新しい車両の導入とICOCAサービスの開始について
- 2019年8月29日
- 和歌山線に加え、きのくに線もICOCAエリアを拡大
- 2019年8月28日
- 地域交通におけるICOCA展開の取り組みについて
- 2019年7月29日
- 観光地へのアクセス駅で新たに「ICOCA」がご利用できるようになります！
- 2019年7月9日
- 北近畿エリアで「ICOCA」がご利用できるようになります！
- 2019年2月1日
- IruCaエリアにおける交通系ICカードの全国相互利用サービスのエリア拡大
- 2019年1月30日
- 2019年3月16日から宇野みなと線でＩＣＯＣＡがご利用可能に！
- 2019年1月24日
- 阪急、阪神、能勢、北急におけるICOCAおよびICOCA定期券の発売開始日について
- 2018年11月30日
- 宇野みなと線へICOCAのご利用エリアが広がります！（岡山支社）
- 2018年8月28日
- ICOCAポイント WEB利用登録を開始いたしました。
- 2018年5月30日
- 近畿から北陸・岡山へ!ICOCAがご利用可能に
- 2018年3月29日
- 阪急、阪神、能勢、北急におけるICOCAおよびICOCA定期券の発売
- 2018年2月27日
- PASPYエリアにおける交通系ICカードのご利用開始日について
- 2018年1月26日
- 京都市交通局と西日本旅客鉄道株式会社の連絡定期券の発売
- 2018年1月22日
- ICOCAのご利用エリアについて（2018年3月からのご利用は200km以内）
- 2018年1月22日
- 2018年春 和歌山線ICOCA利用可能エリア拡大日について
- 2018年1月22日
- JR西日本・近鉄IC連絡定期券（吉野口駅接続）の発売について
- 2018年1月22日
- IruCaエリアにおける交通系ICカードのご利用開始日について
ICOCA 動画紹介
ICOCA CM動画
ICOCA CMメイキング動画
おトクなICOCAポイントサービス講座篇
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