列車を予約する(e5489、EX予約、スマートEX)

お取扱商品も増えますますベンリに!

山陽・九州/北陸新幹線区間のクイック検索新幹線・特急列車の予約・空席確認

ログインして予約する

会員登録せずにご利用される場合はこちら

WESTER会員に登録する

ご利用ガイドを見る

会員制で、直前の予約でも 指定席が一年中おトク!

東海道・山陽・九州新幹線(東京~鹿児島中央)インターネット予約サービス

ログインして予約する

※ご利用にはJ-WESTカード(エクスプレス)が必要です。

J-WESTカード(エクスプレス)を申し込む

ご利用案内を見る

ネットでカンタン登録! すぐにご利用OK!

ログインして予約する

※ご利用にはスマートEXの会員登録が必要です。

よくある質問を見る

ご利用案内を見る

閉じる


おすすめコンテンツ

JR西日本列車運行情報

新規ウインドウで開きます。運行情報トップ 新規ウインドウで開きます。サービス概要

  • 情報提供時間:6時〜24時(京阪神地区は4時〜翌2時)
  • 長期間運転見合わせを実施している線区・区間を除いております。
  • 新規ウインドウで開きます。北陸エリア遅れの情報はありません。
  • 新規ウインドウで開きます。近畿エリア遅れの情報はありません。
  • 新規ウインドウで開きます。中国エリア遅れの情報はありません。
  • 新規ウインドウで開きます。山陽新幹線遅れの情報はありません。
  • 新規ウインドウで開きます。北陸新幹線遅れの情報はありません。
  • 新規ウインドウで開きます。特急列車遅れの情報はありません。
  • 新規ウインドウで開きます。遅延証明書について

    新規ウインドウで開きます。列車走行位置

ただいま長期間の運転見合わせはございません。

  • 【お詫び】
    2023年1月24日からの京都地区を中心とした降積雪に対する弊社の対応に数々の不手際があり、多くのお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしました。ここに心より深くお詫び申し上げます。
    長時間にわたり混雑した車内やホームでご不安な状況を強いてしまい、心身にわたり大きなご負担をおかけしてしまいましたこと、また、ご家族や関係者の皆様にご心配をおかけいたしましたことを重ねて心より深くお詫び申し上げます。
    こうした中、お客様の救護にご協力いただきました消防関係の皆様、お客様の避難場所をご提供いただきました地元自治体をはじめ関係者の皆様に対して、厚く御礼申し上げます。弊社の降積雪に対する危機管理や対応が至らなかったことによってこうした重大な事態を惹き起こし、誠に申し訳なく存じております。
    このたび、今回の降積雪時における対応について検証し、再発防止のための対策をとりまとめ、公表させていただきました。

    なお、当日救急搬送や病院を受診されたお客様など、弊社においてご連絡がとれていない方もいらっしゃいます。恐れ入りますが、下記のお問合せ窓口までご連絡をお願いできればと存じます。


    【お問合せ専用窓口】※3月9日更新
    ○「1/24からの輸送障害に関するお問合せ窓口」フリーダイヤル
    0120-02-3232
    ○駅
    (滋賀県)草津駅、堅田駅
    (京都府)京都駅
    (大阪府)大阪駅
    【受付時間】9:00~21:00 ※土日祝日含む。
    【受付期間】当分の間


    このたび多大なご迷惑をおかけいたしました皆様に改めて深くお詫び申し上げますとともに、今回取りまとめた対策を確実に実行し、安心してご利用いただけますよう全力を尽くしてまいります。


    2023年2月17日
    西日本旅客鉄道株式会社
    代表取締役社長 長谷川 一明


    対策の公表内容につきましては、こちらからご覧いただけます。

すべて見る 閉じる

ここからが本文です。

鉄道関連情報

新幹線のご案内

東海道・山陽・九州・北陸新幹線でおトクな情報のご案内

詳しく見る

新規ウインドウで開きます。日本旅行 おトクなJRセットプラン
日本旅行が提供するJRとお宿がセットになったおトクプラン
新規ウインドウで開きます。新移動生活ナビアプリ「WESTER」
新規ウインドウで開きます。NEW WAY of RAILWAY 新しい乗車スタイルで、その先の安心へ
新規ウインドウで開きます。WESTERポイントとは

おすすめ情報

Japanese Beauty Hokuriku開催。「日本の美」の魅力あふれる北陸へ!
新たな長距離列車「WEST EXPRESS 銀河」の魅力を写真や動画でお知らせ。
「モバイルICOCA for Android」3月22日スタート!
Japanese Beauty Hokuriku開催。「日本の美」の魅力あふれる北陸へ!
新たな長距離列車「WEST EXPRESS 銀河」の魅力を写真や動画でお知らせ。
「モバイルICOCA for Android」3月22日スタート!
今こそ、行きたい旅がある。大人のイマ旅。大人を遊びへ、特別な「イマ」が待つ、西日本へ
往復のJRと冬の味覚がセットになった人気のお得なプラン!
おかげさまで会員数200万人を突破しました。感謝の気持ちを込めて、記念旅行商品をご用意しています。
特色ある歴史や文化、豊かな自然、多様な食など、魅力たっぷりの佐賀・長崎へ。
風とにおい、光と音。感じる旅へ。さあ、新幹線で。
新規ウインドウで開きます。
「つながる ふれる マルシェ in JR大阪駅」を開催します!
大阪、新大阪から奈良へダイレクトにアクセス
三都スペシャルキャンペーンを今年も実施!京都・大阪・神戸の魅力を存分にお楽しみください。
ちょこっと関西歴史たび。宇治とお茶の魅力いっぱいの特別企画をご紹介します。
新規ウインドウで開きます。
鉄道開業150年キャンペーン
対象発駅を指定時間に入場し、対象着駅で出場すると、WESTERポイントがたまる!
じぶん発、「好き」を探しに レールの先にある旅の魅力を発信します。
新規ウインドウで開きます。
地域の逸品をお買い求めいただき、西日本エリアの魅力を感じてください。
必見!JR西日本沿線の24駅であの懐かしの列車がデザインされた入場券を発売!
特急列車は早めのネット予約がおトク!
2022年度瀬戸内カレッジを開催!
きのくに線、サイクルトレインの情報はコチラ!
新幹線で行く関門エリアの旅。
好きな時間に 好きな場所で働ける 新幹線ワークプレイスのご案内
新規ウインドウで開きます。
ご当地グルメに、温泉や散策と、お楽しみ満載!
いい日本、いい自分の時間を発見していただく旅の提案
JR西日本エリアのおすすめハイキング掲載中!検索してハイキングに出かけよう♪
WESTERでふれあいハイキングにでかけてスタンプを集めよう!
新規ウインドウで開きます。
あたらしい色を、探しに行こう。「せとうちパレットプロジェクト」
北陸・せとうちを旅するなら「tabiwa by WESTER」!周遊パスがとってもおトク!
パンダくろしお「サステナブルSmileトレイン」運行中!
ポイントサービスに利用登録したICOCAでマイナポイントに申し込んで条件達成すると、最大20,000ポイントがもらえる!
青空と光る海、山々の風景に"映える"レモン色の自転車にまたがって、爽やかなせとうちの風を感じる一日を過ごそう!
  • 前へ
  • 次へ

新着情報

新着情報一覧

ニュースリリース一覧

お知らせ

3月13日より新型コロナウイルス対策のマスク着用等に関するルールが変更となっていますが、JR西日本の駅・列車内で既に掲出していたポスター等には、新しいルールに対応していないものが一部含まれている場合があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

保守工事に伴う列車運休などのお知らせ

当社のメールマガジンを装った偽メールにご注意ください

在来線特急全席指定席化・指定席拡大と特急用定期券(パスカル)の一部発売終了のお知らせ

新規ウインドウで開きます。福知山線列車事故について

おでかけ関連情報

西日本のおでかけ情報

  • 新規ウインドウで開きます。アオタビ
  • 西Navi
  • おでかけガイド

ホテル・レンタカー

  • BestReserve宿ぷらざ 全国のホテル・旅館から検索できます。
  • JR西日本おすすめのお宿
  • 新規ウインドウで開きます。JR西日本グループのホテル
  • 新規ウインドウで開きます。駅レンタカー

西Navi

  • これからの生き方。ジパング倶楽部
  • 駅長おすすめ駅プラン

鉄道関連情報

  • 新規ウインドウで開きます。トレたび
  • 新規ウインドウで開きます。嵯峨野トロッコ列車
  • 新規ウインドウで開きます。Railil

提供番組(地上波)

  • おとな旅あるき旅

スポット情報など

  • JR西日本CMギャラリー
  • 新規ウインドウで開きます。OSAKA STATION CITY
  • ワークプレイス
  • 桜だより
  • ゲレンデ情報