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お伺いする事柄についてご確認ください。あらかじめご準備のうえご連絡いただきますとスムーズにご案内できます。

駅、またはチャットか電話でお問い合わせください。駅や保管箇所からの電話連絡は非通知の場合もあります。非通知着信の拒否設定をされている場合は解除をお願いいたします。

お忘れ物をされた地区のセンターにお問い合わせください。電話番号のお間違えにご注意ください。

お忘れ物が保管されている駅や忘れ物センターにお越しください。

受領書にお客様のご住所・氏名・電話番号をご記入いただきます。

• 保管駅までの交通費は自己負担となります。あらかじめご了承くださいませ。

ご希望によりご自宅への配送をさせていただきます。送料はお客様のご負担となります。

• お荷物の管理上、ご希望に添えない場合がございます。
• 保管しているお忘れ物・落し物を他の駅に送ることは行っておりません。

駅や列車内で落し物を拾得されましたら、最寄り駅の係員までお届けください。
なお、駅外の道路や無人駅などで拾得された落し物については、最寄りの警察署などにお届けいただきますようお願いいたします。