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予約

予約受付時間など

予約受付時間・予約可能期間・予約の回答・人数について
予約受付時間 5:30~23:30
予約可能期間 ご乗車1ヵ月前の10:00から、ご乗車当日の時刻表に表示された発車時刻4分前まで
  • ※購入ボタンを押す時点で、発車時刻4分前までの列車の予約ができます。
  • ※変更/取消(払いもどし)は発車時刻の直前まで可能です。
予約の回答 予約画面上で即時回答およびメールで完了のお知らせ
人数 1回の操作で、おとな・こどもあわせて6名まで

事前申込サービス

発売開始日(乗車日の1カ月前)の7日前の5:30~発売開始日当日の7:30
発売開始時刻(8:00)まで手数料なしで取り消しすることが可能です。

  • ※受付の時点では、予約は成立しません。また、満席などの理由により予約が成立しないことがあります。
    発売開始日の8時に購入申込があったものとして順次、発売手続きを行い、予約の成立に関らず発売開始日当日中に結果をメールで回答します。
  • ※受付件数が一定数を超えた場合など、事前申込を制限する場合があります。
  • ※往復割引商品の予約は往復の乗車日が同じ場合に限り取り扱います。第一行程・第二行程で別の日の予約をしたい場合は、復路は往路の乗車日の自由席を予約し、発売開始後に予約変更してください。
  • 詳しくはこちら新規ウィンドウで開きます

夜間受付サービス

23:30~翌日5:30(夜間受付サービス時間帯)の間は、新規予約の申し込みを受け付けます。
※システムメンテナンスにより、夜間受付サービスをご利用いただけない場合があります。

夜間受付サービス時間帯は、ご希望の列車を第2希望までご指定いただくことができます。
予約の回答は、5:30以降にご登録のアドレス宛にメールにて行います。

  • ※メールが届かない場合は、「予約確認/変更/取消」画面で予約結果をご確認ください。

ご予約の流れ

  1. STEP 1メニュー画面
  2. STEP 2条件設定
  3. STEP 3列車選択
  4. STEP 4商品・設備の
    選択
  5. STEP 5座席選択
  6. STEP 6購入(決済)
  7. STEP 7乗車用IC
    カードの指定

STEP1 メニュー画面

画面イメージ:「エクスプレス予約」ログイン
おでかけネットからエクスプレス予約にアクセスし、J-WESTカード記載の「J-WEST ID(12桁の数字)」と会員様が設定されたパスワード(4~8桁半角英数記号)を入力しログインします。
新規予約を行う場合は、「予約」をクリックします。

STEP2 条件設定

画面イメージ:条件設定
乗車日、出発時刻(または到着時刻)、乗車駅と降車駅、利用人数を指定後、「OK 予約を続ける」をクリックします。

STEP3 列車選択

画面イメージ:列車選択
ご希望の列車を指定後、「この候補を選択」をクリックします。

STEP4 商品・設備の選択

画面イメージ:商品・設備選択
利用したい商品・設備にチェックを入れ、座席表を見て席を選ぶ場合は、「座席表を見る」をクリックします。⇒STEP5へ
座席表から席を選ばない場合は、「OK 予約を続ける」をクリックします。⇒STEP6へ
※座席位置の項目より選ぶこともできます。

STEP5 座席選択

画面イメージ:座席選択
ご希望の座席を指定後、「OK 予約を続ける」をクリックします。

STEP6 購入(決済)

画面イメージ:予約結果
「予約結果」画面が表示され、予約完了です。予約結果とEX-ICカードでの乗車可否についてご確認ください。
予約の完了は、メールでもお知らせします。
画面イメージ:予約完了
「乗車用ICカード」を設定されていない場合、「予約完了画面」の右下に「ICカードで乗車」が表示されます。押下することで「乗車用ICカード」の指定画面に移行します。

STEP7 (乗車用ICカードの指定)

画面イメージ:座席選択
予約した座席毎に「ICカード」を指定します。
※複数人予約された場合も「乗車用ICカード」を指定することでICサービスをご利用いただけます。

簡単ログイン・予約条件の登録

簡単ログイン

「簡単ログイン」画面では、エクスプレス予約へのアクセス時、12桁のJ-WEST IDの入力を省略し、エクスプレス予約用パスワードの入力だけで、スピーディにご利用いただけます。(パスワード管理には十分ご注意ください)