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ご利用までの手続きのご案内

エクスプレス予約をご利用いただくまでの手続きをご案内します。

  • 有効期限延長によりJ-WESTカード(エクスプレス)を更新されたお客様は、すでにエクスプレス予約をご利用の場合、新たな手続きは不要です。

はじめてご利用されるお客様

エクスプレス予約をご利用いただくには、「J-WESTカード(エクスプレス)」へのお申し込みが必要です。

STEP1 J-WESTカード(エクスプレス)へのお申し込み

J-WESTカード(エクスプレス)へのお申し込み手続きを行います。
オンライン入会サービスのご利用で最短1週間でご自宅にJ-WESTカードをお届けします。

STEP2 エクスプレス予約への新規登録

J-WESTカード(エクスプレス)がお手元に届いたら、エクスプレス予約の新規登録を行います。

  • パソコンでの新規登録方法
  • ケータイでの新規登録方法
  • スマートフォンでの新規登録方法

STEP3 エクスプレス予約のご利用開始

登録完了後、すぐにエクスプレス予約をご利用いただけます。

  • 「ICサービス」のご利用には「EX-ICカード」が必要です。
    「EX-ICカード」は、J-WESTカード(エクスプレス)到着後、2週間程度でお届けします。(お申し込み手続きは不要です。)

J-WESTカードの再発行(紛失)・スイッチ・切替(ベーシック→エクスプレス)されたお客様

クレジットカード番号が変更となるため、以前のカードでエクスプレス予約をご利用されていた方も、再度、エクスプレス予約への新規登録手続きが必要です。

STEP1 エクスプレス予約への新規登録

新たに届いたJ-WESTカード(エクスプレス)をお手元にご用意ください。
新たにエクスプレス予約の新規登録を行います。

  • パソコンでの新規登録方法
  • ケータイでの新規登録方法
  • スマートフォンでの新規登録方法

STEP2 エクスプレス予約のご利用開始

登録完了後、すぐにエクスプレス予約をご利用いただけます。

  • 切替(ベーシック→エクスプレス)されたお客様については 「EX-ICカード」を、J-WESTカード(エクスプレス)到着後、2週間程度でお届けします。(お申し込み手続きは不要です。) 「ICサービス」は「EX-ICカード」到着後にご利用ください。
ご注意
きっぷのお受け取りについて

きっぷのお受け取りには、決済時に使用されたカードが必要です。再発行・スイッチお申し込み前に購入(決済)された予約がある場合、きっぷお受け取り時には、再発行・スイッチお申し込み前のカードが必要となりますので、裁断・破棄されないようご注意ください。

  • 再発行・スイッチお申し込み前に購入(決済)されたきっぷのお受け取り前に、誤ってカードを裁断・破棄された場合は、新しいカードの「新規登録」を行った後、予約を一度変更いただくことで、新しいカードでお受け取りいただけます。また、ICサービスをご予約の場合は、お手元のEX-ICカードでそのままご乗車いただけます。
ご注意
EX-ICカードのご利用について (J-WESTカードの再発行・スイッチをされたお客様)

お手続きの必要はありません。(再発行・スイッチお申し込み前、または新しいカード到着後にICサービスを予約された場合どちらであっても、お手元のEX-ICカードでご乗車いただけます。)
ただし、きっぷをお受け取りのうえ乗車される場合、再発行・スイッチお申し込み前のカードで購入(決済)したきっぷをEX-ICカードでお受け取りいただくことはできませんのでご注意ください。

  • EX-ICカードは新規発行されませんので、誤って裁断・破棄されないようご注意ください。