スマートEXは、お持ちのクレジットカードで利用できる東海道・山陽・九州新幹線のネット予約＆チケットレス乗車サービス。会員登録（無料）するだけで、すぐに新幹線を予約できます。

発着駅と時刻を入力すれば、おススメの経路と列車が検索できます。検索結果からそのまま予約に進むことができます。

スマートEX（山陽新幹線区間）を利用すると、JR西日本グループ共通ポイントサービス「WESTERポイント」がたまります。ポイントは鉄道にショッピングにご利用いただけます。

ネット予約なら、発券せずにチケットレスで利用OK。交通系ICカードやモバイルICOCAなどを自動改札にタッチするだけ。予約から乗車まで、スマホ一つで済ませることも可能です。

たとえば…

※新幹線代金は、登録したクレジットカードから予約時に決済されます。交通系ICの残額から引き去りません。

シートマップで空席を確認してから、希望の座席を指定することができます。

交通系ICカードでの改札入場前またはきっぷ受取前で、変更前と変更後の列車発車時刻4分前まで、列車、座席、乗車日、区間など、何度でも手数料無料で変更OK。

商品・利用人数・乗車区間・列車設備が同一であっても、乗車日や列車種別が異なる場合は金額が異なる場合がありますので、変更条件を確認してご利用ください。

1回の操作で、おとな・こども合わせて6名まで予約OK。一度で済むからラクラク。全員分のICカードを登録すれば、全員チケットレスで入場できます。