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お申し込み方法

予約メニューのご案内

e5489トップページから、山陽・九州新幹線(新大阪~鹿児島中央)や北陸新幹線・北陸線(大阪~金沢~東京)の予約や、出発駅・到着駅の入力による予約が可能です。

新しいトップメニュー:駅名リストからカンタン選択!駅名入力での予約も可能!J-WESTチケットレスは専用メニューでスムーズ予約!トクトクきっぷの名前から予約可能!
1. 山陽・九州新幹線予約(新大阪~鹿児島中央)
駅名リストからカンタンに選択して、山陽・九州新幹線(新大阪~鹿児島中央)を予約できます。
2. 北陸新幹線・北陸線予約(大阪~金沢~東京)
駅名リストからカンタンに選択して、北陸新幹線(金沢~東京)・北陸線特急(大阪~金沢)を予約できます。
3. その他の特急・新幹線予約(ご利用区間を入力できます)
駅名を入力して、その他の特急や新幹線・特急の乗継などを予約できます。
4. J-WESTチケットレス予約
専用メニューからJ-WESTカード会員専用「J-WESTチケットレス」をスムーズに予約できます。
  • ※チケットレス特急券、eチケットレス特急券は「その他の特急・新幹線予約」から予約してください。
5. 主なトクトクきっぷから予約
主なトクトクきっぷをきっぷ名やご利用エリアから検索できます。
6. 予約の照会・変更・払いもどし
予約結果の照会や変更、払いもどしができます。

ご予約の流れ

手順は大きく分けて6つ。画面のガイダンスに従って操作してください。

  • STEP 1
    予約方法選択
  • STEP 2
    条件入力
  • STEP 3
    経路・設備・
    きっぷ選択
  • STEP 4
    人数・座席・
    乗車券選択
  • STEP 5
    最終確認
  • STEP 6
    予約・申込結果

STEP1 予約方法選択

「山陽・九州新幹線予約」や「北陸新幹線・北陸線予約」などのメニューから、予約方法を選択してください。

STEP2 条件入力

発着駅、日時などの検索条件を指定してください。
乗換や利用列車などの細かい条件も指定できます。
「乗車日の1ヶ月+1週間前」から「乗車日1ヶ月前の9時59分」までの申し込みは、事前申し込みになります。

STEP3 経路・設備・きっぷの選択

一覧から、経路・設備・きっぷごとに空席や料金を比較して選択できます。
きっぷによっては、設備・席数に制限があります。
2列車以上の乗り継ぐ際に、設備を列車ごとに選択する場合は、「列車ごとに設備を変更する」を選択してください。

STEP4 人数・座席・乗車券選択

最大6名まで一度の操作で予約できます。
座席位置の選択は座席表から選ぶこともできます。
乗車券は、片道、往復、乗車券なしから選択してください。

STEP5 最終確認

予約内容を確認いただき、お支払い方法を選択の上、「購入(決済)する」、(駅でお支払い、コンビニ・金融機関でお支払い、セブン-イレブンでお支払いを選択の場合は「予約する」)を押してください。
J-WESTカード会員専用のきっぷを購入する場合は、J-WESTカードでの決済が必要です。
クレジットカードで「購入(決済)する」を押した後の取消しは手数料が必要です。
駅、コンビニ・金融機関、セブン-イレブンでお支払いを選択した場合、お支払いはまだ完了しておりません。指定箇所でお支払いを完了してください。

STEP6 予約・申込結果

クレジットカードでお支払いの場合

コンビニ・金融機関でお支払いの場合

予約完了です。
予約番号・電話番号をお控えください。(受け取り時に必要です)
コンビニ・金融機関でお支払いを選択した場合は、引き続き支払い箇所の指定をしてください。
なお、お支払い箇所ごとにお支払い方法は異なります。
お支払い方法の指定は、外部サイト(ウェルネット株式会社)のサービスで行います。

詳しくはこちら

予約結果はメールでもご案内いたします。
STEP4で往復乗車券を選択した場合、かえりの特急券を引き続きご予約ください。

※お支払い箇所の変更について
お支払い箇所は、「e5489」トップページの「予約の照会・変更・払いもどし」メニューの予約詳細から変更が可能です。(セブン-イレブンとその他コンビニ支払いは相互の変更ができません)
また、「駅でお支払い」は、お支払いと同時にお受け取りとなります。

お支払い方法

クレジットカードでお支払いの場合

お支払い箇所
  • ネットでご予約時に決済
お支払い期限

ネットでご予約時に決済

お支払い時に必要なもの

-

受け取り時に必要なもの
クレジットカードと4から始まる予約番号5桁と電話番号※下4桁
関連情報: